Блокировка кредитной карты по инициативе банка!

Добрый день! Я имею кредит в Сбербанке и кредитную карту. Сегодня утром пришло смс о блокировке моей золотой кредитной карты! Позвонил в центр поддержки, где мне сообщили "что карта заблокирована по инициативе банка". Причину мне не сообщили и сказали обратиться в отделение, где я её получал, так как они заблокировали карту. Взял выходной на работе на сегодня и поехал в отделение банка. Приехав в отделение, у меня сняли копию паспорта и спросили мобильный, так как сейчас они ответить не могут. Обещали к обеду всё уточнить и перезвонить! После обеда никто не позвонил. Поехал туда еще раз. Теперь сказали, что к вечеру разберутся. Также сообщили, моя карта заблокирована и надо будет её сдать. Еще добавили, что всё это теперь будет не так быстро, так как будет написано "служебное письмо" и будет проверка. Я, конечно, понимаю, что, может, это какие-то внутренние дела или ошибки, но я не понимаю причины блокировки. Я являюсь клиентом банков с 2004 года. У меня отличная кредитная история. Мало того, что обслуживание в отделениях банка, мягко скажем, никакое, а тут еще такая история. Когда Сбербанк начал проводить массовую рекламу кредитов, мои родители взяли кредит на выгодных условиях и я решил им помочь и тоже взял кредит для ремонта их квартиры. Тогда же мне выдали кредитную золотую карту, которой я очень был доволен до этого момента. Оборот по моей карте большой. Ежемесячно снимаю необходимые мне суммы, но и кладу на нее по 100 и по 50 тысяч рублей. Последний платеж был 50 тысяч. Лимит по карте 200 тысяч рублей. Прошу вас помочь по возможности разобраться с этой историей. Эта карта мне очень необходима. Получив её, я отказался от карт ряда других банков. Спасибо. С уважением, Киселев Александр.