Спасибо за оперативность

21.09.2007 12:05
899
1
Оценка
4.759
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо РосЕвроБанку за оперативное и приятное обслуживание при оформлении рассрочки на покупку автомобиля. Расскажу по порядку. Сначала мы выбрали автосалон, где решили покупать автомобиль. В салоне нам предложили несколько кредитных программ, в том числе и рассрочку в РосЕвроБанка. Правда, когда узнали, что у нас прописка в Ростовской обл., то засуетились и сказали, что РосЕвроБанк с такими клиентами не работает, хотя на их сайте точно указано, что работают. Договорились с салоном, что будем улаживать вопросы с банком самостоятельно. Позвонили в банк, нам подтвердили, что с такими клиентами работают. Собрали все документы, приехали оформлять. (Тут, правда, девушка, которая занимается автокредитами, нам тоже сказала, что с такими не работают, но потом все-таки выяснила, что работают :) ) В общем, сдали документы, через 2 дня нам позвонили и дали одобрение на покупку. Далее мы заплатили первоначальный взнос в салоне и на следующий же день нам позвонили из банка, пригласили на сделку. Мы оформили страховку и поехали заключать договор с банком. В банке выяснилось, что салон нам не все бумаги выдал для сделки, но Юлия (сотрудник РосЕвроБанка) сама нам распечатала недостающие документы, которые мы потом подписали в салоне. Договор мы читали очень внимательно (привычка :) ) и Юлия нам понятно объясняла все возникающие вопросы. Все подписали, получили документы и стали ждать, когда пройдет оплата из банка в салон, чтобы мы могли забирать машину. Тут, правда, произошла какая-то заминка, деньги пришли только на следующий день, но Юлия очень оперативно разрешала все возникающие проблемы (в том числе выяснилось, что нам неправильно страховку в салоне оформили, но она договаривалась, чтобы переоформили). В общем, в салон первый раз мы приехали в понедельник, а в следующий четверг уже уехали на новой машине. Рассрочку мы оформляли в главном офисе РосЕвроБанка в г.Москве. Спасибо банку за оперативность!

Отзывы о продуктах РосЕвроБанка

Отличный сервис! Индивидуальный подход к клиенту!

Оценка 5

Являюсь клиентом "РосЕвроБанка" не первый год, брал ранее в нем автокредит остался очень доволен. Обратился в отделение банка на Ярославском шоссе по поводу повторного получения... Читать полностью

17.12.2015

Благодарность Банку!

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность банку за замечательную возможность покупки автомобиля! Отдельно хотела отметить профессионализм, культуру обслуживания и... Читать полностью

29.01.2014

Получение кредита!

Оценка 5

Добрый день! Я хочу поблагодарить всех квалифицированных сотрудников банка, в частности Белозерцева Никиту Ивановича, служащего отделения на Земляном Валу! Сейчас постоянно... Читать полностью

30.07.2013

Качественно и профессионально выданный кредит

Оценка 5

Добрый день! От своего имени (вашего нового клиента - Осиповой Карины Юрьевны) хочу выразить благодарность сотрудникам РосЕвроБанка, а в особенности, сотрудникам отделения... Читать полностью

02.06.2011