Ужасный банк!

Уважаемый VasPet2012! Нам очень жаль, что при обращении в офис у Вас сложилось неблагоприятное впечатление о работе сотрудников Банка. Для нас очень важно предоставить Клиенту только качественный сервис. Для этого мы открываем новые офисы и берем на работу новых сотрудников. Все они вначале проходят обучение и только после этого приступают к работе. Волнение, характерное для новичков, возможно, не позволяет ответить сразу на все вопросы клиентов Банка. Мы благодарны Вам за своевременный отзыв, который обязательно учтём и приложим все усилия, чтобы такие ситуации больше не повторялись. В отношении оформления платежных поручений мы руководствуемся Положением ЦБР от 3 октября 2002 г. N 2-П "О безналичных расчетах в Российской Федерации" с изменениями от 3 марта 2003 г., 11 июня 2004 г., 2 мая 2007 г., 22 января 2008 г.): "В поле "Сумма прописью" (6) указывается - с начала строки и с заглавной буквы сумма платежа прописью в рублях, при этом слово "рубль" ("рублей", "рубля") не сокращается, копейки указываются цифрами, а слово "копейка" ("копейки", "копеек") также не сокращается. Если сумма платежа прописью выражена в целых рублях, то копейки можно не указывать, при этом в поле "Сумма" указываются сумма платежа и знак равенства "=". Например: "Двадцать восемь рублей 10 копеек" или "Сто сорок рублей". В поле "Сумма" (7) указывается сумма платежа цифрами, рубли отделяются от копеек знаком тире "-". Если сумма платежа цифрами выражена в целых рублях, то копейки можно не указывать, в этом случае указывается сумма платежа в рублях и знак равенства "=", при этом в поле "Сумма прописью" указывается сумма платежа в целых рублях. Например: "28-10" или "140 =" ." Что касается операций между компаниями резидентами и нерезидентами, то по существующему законодательству (Федеральный закон 173-ФЗ от 10.12.2003, ст. 24, п.2.1) клиент, осуществляющий внешнеэкономическую деятельность, обязан предоставлять в банк информацию в случаях, предусмотренных в ст.23, п. 4 Федерального закона 173-ФЗ, а именно, документы, связанные с проведением валютных операций. «2. Резиденты и нерезиденты, осуществляющие в Российской Федерации валютные операции, обязаны : 1) представлять органам и агентам валютного контроля документы и информацию в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом». С уважением, Банк Проектного Финансирования.