Сначала одобрили, потом отказали

28.06.2012 15:58
2112
Оценка
1
Отзыв проверен
Предыстория. Первый автокредит взял в данном банке. Платил исправно 2 года, на третий год захотел сменить авто. Вот тут и стали выползать неудобства, которые очень много занимают времени, а в моем случае и потери денег на моей работе. Поначалу сделал запрос в этот же банк. Мне пришло одобрение. Девушка в автосалоне сказала, что в моем случае данное предложение действует 3 мес. и беспокоиться не стоит. Я пошел закрывать старый кредит досрочно, чтобы получить новый, но мораторий на досрочное погашение отсрочил этот процесс на месяц. Я положил на счет недостающую сумму для закрытия и стал ждать месяц, когда мне отдадут ПТС. При этом я сначала отстоял в очередь у оператора, чтобы написать заявление, потом меня отправили в кассу, которая находится абсолютно в других местах города. Затем я приезжал еще за ПТС, когда подошел срок. Итого потрачено 5 часов времени + езда по городу в пробках. Получив ПТС на руки я продал авто с задержкой на месяц, и пошел за новым автомобилем в салон, который был в наличии. С представителем банка в автосалоне стали оформлять документы, девушка перезапросила данные, т.к. на тот момент прошел месяц и вот тут-то и пришел отказ. Хотя меня уверили, что 3 мес. решение сохраняется. Ну и, конечно, в этот день я остался без авто, на которое очень рассчитывал, т.к. моя работа напрямую связана с автомобилем. Девушка сказала, что сама не понимает в чем дело, возможно сбой и отправила повторно на перерассмотрение и сказала, что такое бывает, и рассмотрение по регламенту займет не более суток. На след день по истечении суток я САМ набрал банк, на что мне ответили, что день предпраздничный и в отделе рассмотрения уже никто ничего рассматривать не будет, сообщат после выходных. Вот я еще 3 дня без авто. После выходных уже вечером мне сообщили, что мне все-таки отказано. И вот благодаря банку Русфинанс я остался без авто на 2 недели. И еще самое неприятное, что мне слали смс и звонили, что я хороший клиент, а по итогу так меня подставили. Из-за этого мне пришлось перенести деловые встречи, снова заниматься подачей заявок в другие банке, кстати, там мне одобрили. Отзыв положительный про них напишу. P.S. Читайте отзывы, они помогают. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда и каким способом подавали первую заявку, которая была одобрена? Когда Вы в последующем обратились в салон, то была сформирована новая заявка?.. [b]daal: [/b] Заявка была подана в салон представителю банка, и одобрена та же, и мне утвердительно сказали, что одобрение действует 3 мес. Через месяц, когда стали оформлять документы, пришел отказ. Что там произошло мне никто ничего не объяснил. Я все выше описал.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020