Экспресс-кредит в ЛОКО-банке

02.07.2012 14:42
2223
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявку на экспресс-кредит в ЛОКО БАНКЕ через Интернет, заполнила анкету и через день получила положительный ответ. Записалась на оформление кредита на 10.00 утра (это важно для дальнейших событий), точно в назначенное время пришла в банк. Когда началось оформление кредита и подписание документов, выяснилось, что кроме декларируемых 25% годовых, существует еще и комиссия, которая существенно повышает стоимость кредита и переплата в результате вместо 60% за 29 месяцев составляет более 100%. Кроме того, банк не дает клиенту кредитный договор и ничего не подписывает, у клиента в руках остается только оферта, подписанная им самим. От банка никаких гарантий. Ну, это ладно, на этапе оформления, поняв все это, можно отказаться, этого права никто не отнимает. Я все-таки подписала документы и их отправили на утверждение в Москву. Тут выяснилось, что в заявке место выдачи паспорта указано как "г. Воронеж" вместо "гор. Воронежа" (именно так написано в паспорте) и заявку не пропускают. Сотрудник воронежского отделения банка стала искать возможность сделать исправления, звонить в Москву, приглашать других сотрудников и т.д. Этот процесс продолжается уже 4 часа 35 минут и когда он завершится, не понятно. Я уже половину рабочего дня провела в банке и возможно просижу еще не один час, так что появилось много времени, чтобы написать этот отзыв. Вместо извинений сотрудница банка почему-то выразила мне соболезнования. Что бы это значило?
LEA345
2012-07-05T10:48:00+04:00
Банк объяснил причины возникновения проблем и принес извинения. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,37
средняя оценка
33%
решено проблем
350
отзыва
349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Хочу выразить огромную благодарность Юлии

Оценка 5

02.10.2024 , я обратился в офис ЛОКО Банк в г. Волгограде, ул . Пражская , 10, для оформления кредита под залог недвижимости. Со мной работала менеджер П-ва Юлия . Хочу... Читать полностью

02.10.2024

Высшая оценка работы менеджера Локо банка Ольги

Оценка 5

23 августа 2024 я обратился в офис Локо банка в г. Перми за получением кредита. Со мной работает (уже не в первый раз) менеджер Ольга Б-ва, хочу выразить ей большую благодарность... Читать полностью

20.09.2024

Замечательное обслуживание

Оценка 5

06.09.2024 я пришла в офис ЛОКО-Банка в Челябинске с целью оформить кредит. Честно говоря, думала, что придется потратить кучу времени и нервов, как это обычно бывает в банках. Но... Читать полностью

19.09.2024

Отличная работа главного менеджера г. Перми

Оценка 5

Недавно у меня появилась потребность срочно взять кредит. Отправила через интернет заявки в разные банки. Самым первым, кто отреагировал был именно Локо банк. К тому же, условия... Читать полностью

12.09.2024

Качество на высшем уровне

Оценка 5

Являюсь клиентом Вашего банка совсем недавно, 03.09.2024 срочно понадобились средствана покупку земельного участка и строительство дома, сразу же вспомнили про Локо банк, набрали... Читать полностью

09.09.2024

Очень профессиональный специалист

Оценка 5

Являясь клиентом вашего банка получил от вашего сотрудника Н. Татьяны (отделение Беляево) предложение по потребительскому кредиту. Очень быстро, доходчиво и понятно Татьяна помогла... Читать полностью

19.07.2024

Грамотные сотрудники

Оценка 5

Выбираю кредитную карту и позвонила в банк, чтобы узнать условия. Ответил оператор Владислав и объяснил, что кредитные карты банк не выпускает и рассказал условия по кредиту... Читать полностью

16.06.2024