Экспресс-кредит в ЛОКО-банке

02.07.2012 14:42
2235
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подала заявку на экспресс-кредит в ЛОКО БАНКЕ через Интернет, заполнила анкету и через день получила положительный ответ. Записалась на оформление кредита на 10.00 утра (это важно для дальнейших событий), точно в назначенное время пришла в банк. Когда началось оформление кредита и подписание документов, выяснилось, что кроме декларируемых 25% годовых, существует еще и комиссия, которая существенно повышает стоимость кредита и переплата в результате вместо 60% за 29 месяцев составляет более 100%. Кроме того, банк не дает клиенту кредитный договор и ничего не подписывает, у клиента в руках остается только оферта, подписанная им самим. От банка никаких гарантий. Ну, это ладно, на этапе оформления, поняв все это, можно отказаться, этого права никто не отнимает. Я все-таки подписала документы и их отправили на утверждение в Москву. Тут выяснилось, что в заявке место выдачи паспорта указано как "г. Воронеж" вместо "гор. Воронежа" (именно так написано в паспорте) и заявку не пропускают. Сотрудник воронежского отделения банка стала искать возможность сделать исправления, звонить в Москву, приглашать других сотрудников и т.д. Этот процесс продолжается уже 4 часа 35 минут и когда он завершится, не понятно. Я уже половину рабочего дня провела в банке и возможно просижу еще не один час, так что появилось много времени, чтобы написать этот отзыв. Вместо извинений сотрудница банка почему-то выразила мне соболезнования. Что бы это значило?
LEA345
2012-07-05T10:48:00+04:00
Банк объяснил причины возникновения проблем и принес извинения. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,88
средняя оценка
4%
решено проблем
176
отзыва
174
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Благодарность менеджеру Инге

Оценка 5

В Локо банке у меня кредит под залог автомобиля. Недавно обратился в офис, чтобы сделать перезалог с чужого автомобиля на свой. Работал с менеджером Ч-ой Ингой В.. Подписали... Читать полностью

03.04.2025

Доверие, уважение к банку и благодарность

Оценка 5

Локо банк именно тот, с кем всегда комфортно, быстро и просто.  18 марта потребовались деньги для бизнеса. Обратился в офис г. Саратов к менеджеру Ч-ой Инге. В течении десяти... Читать полностью

20.03.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Благодарю банк за помощь в получении кредита. Как всегда - быстро и качественно! Так случилось, что у меня был один персональный менеджер, а теперь их целых два). Ранее я... Читать полностью

07.03.2025

Работа с персональным менеджером максимально комфортно!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника в Перми Ч-ну И.В., что помогла мне оформить кредит без лишних физических и моральных затрат!  В ноябре, когда я был на очередной вахте по работе, мне... Читать полностью

03.03.2025

Надёжный банк, обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Локо банк давно стал моим верным и надёжным спутником по бизнесу. Первый раз обратился в банк за кредитом в 2018 году. Тогда понравилось всё, и, конечно же, когда мне потребовались... Читать полностью

26.02.2025

Отличный сервис

Оценка 5

Впервые узнала о банке на просторах интернета. Увидела рекламу и решила посмотреть подробности. В итоге подала заявку и почти сразу со мной связалась сотрудник банка "Таганский" Ч... Читать полностью

27.01.2025

Лучший банк, лучший сервис, лучший менеджер!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Локо банк главному менеджеру Ч-ой Инге В.! С Локо банком нас связывает давняя кредитная дружба. В сентябре 2024 года у меня появилась... Читать полностью

26.01.2025