Сервис "на уровне"

21.07.2012 15:04
2799
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера подал онлайн заявку на быстрый кредит... сообщили, что предварительно одобрена. Что ж поехал сегодня в отделение по ул. Греческого г.Волос д.11. Приехал, 3 девочки - и ни одного клиента. Подумал - отлично! Значит быстро все пройдет. Приступили: паспорт, копии и прочая необходимая процедурная мелочь... Мной занималась девушка, видимо человек новый, ибо постоянно обращалась за помощью к блокноту и к коллегам (фамилию не называю, дабы ей не навредить... она старалась и пыталась сделать все это как положено). Две других "королевы" сидели на телефонах, причем на мобильных, и уверяю вас, разговоры велись отнюдь не корпоративные... Пока там находился, пришел один человек за переводом, один тоже кредитоваться, и три человека на оплату... и эта девочка на каждого клиента отрывалась от меня, отчего я провел в отделении ровно полтора часа, вместо заявленных 15 минут. Получил отказ (но суть не в нем), прекрасно понимаю, что это не показатель для НР, посему и опустим этот факт. Но буду откровенен, сказав, что немного даже рад отказу, ибо увидев подобное обслуживание - пропало желание является туда для оплаты... Товарищи банкиры, набирая новых людей на работу, не оставляйте их без помощи наставников, так как даже трудоспособные стажеры нуждаются в помощи. Оценку свою считаю объективной и справедливой, надеюсь, что понижение вашего рейтинга здесь, отразиться в виде повышения качества обслуживания "там". P.S. прекрасно понимаю, что на календаре суббота, но все же - оденьте своих сотрудниц в нормальную одежду, а не шлепки и майки на разный вкус и цвет. Это все-таки банк, а не Кабаре...

Отзывы о кредитах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Положительный отзыв

Оценка 5

у меня будет положительный отзыв. так получилось, что плачу ипотеку 85 тыс в месяц, а тут срочно, непредвиденно потребовались деньги. хотела взять кредит, на короткий срок, но... Читать полностью

19.11.2020

Удивил

Оценка 4

На удивление все неплохо.  Нужен был кредит на сумму до 500 т. Р. Все бы ничего, но работаю неофициально. Среди нескольких банков, кто вообще одобрил кредит, Росгосстрах банк... Читать полностью

12.11.2020

Получение кредита и работа сотрудников

Оценка 4

01.10.2013 я заполнил он-лайн заявку на потреб кредит, пришло СМС с предварительным одобрением, при заполнении он-лайн заявки я выбрал отделение по адресу г.Казань, ул.Декабристов... Читать полностью

02.10.2013

Отделение на Жулебинском - мне понравилось!

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в банк Случайно, т.к. вступаю в наследство, понадобились деньги на ремонт. Я обратился в множество банков, теперь ожидаю одобрения от второй половины... Читать полностью

24.06.2013

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Потребительский кредит

Оценка 4

Получал в этом банке потребительский кредит около года назад. Мне было важно, чтобы справка о доходах была по форме банка. Ставка по кредиту была очень высокая, но мне нужны были... Читать полностью

25.07.2011