Банк Связной - только позитив
Оценка
Отзыв проверен
Впервые положительное отношение к Связному Банку возникло после открытия Универсальной карты в августе 2011 года. Оформлял в салоне Связи Связной в районе м. Автозаводская. Приятно был удивлен доброжелательностью, компетентностью, скоростью обслуживания - вся операция получения карты вместе с анкетой заняла не более 15 минут. Условия на одном листе без скрытых комиссий, все быстро, четко, понятно. В процессе пользования картой за год не возникло ни одной проблемы - кол-центр на отлично (быстрое соединение, компетентность и доброжелательность сотрудников), интернет-банк - отлично, минимальный платеж 5% (а не больше 10 как в некоторых банках), повышение КЛ через полгода на 50%, бонусная программа действительно нужная (в аптеке Ригла при покупке плачу 1 рубль для чека - остальное покрывается бонусными баллами).
Неделю назад получил СМС о предварительно одобренном персональном кредите. Сегодня заехал в отделение по адресу ул. 1-я Тверская-Ямская, д.29, стр. 1. и был еще более приятно удивлен далее по пунктам:
1. Предварительно одобренное оказалось фактически реальным предложением.
2. Доброжелательность и компетентность персонала.
3. Скорость и качество обслуживания: потребовались лишь небольшие уточнения к существующей анкете (несколько вопросов и все, я даже не заметил что корректировалась анкета), далее одобрение минут 5 и окончательное оформление - на все максимум минут 20!
Внимание! 4. Отсутствие скрытых и явных комиссий - кредит на карту и снятие [B]без процентов[/B] и [B]без навязывания добровольно обязательной страховки[/B] - честно только % по кредиту.
5. Комфорт - уютный офис, в отделении столики с ноутбуками с выходом в интернет (правда никто воспользоваться не успевает - обслуживание быстрое).
6. Финансовая выгода - за счет отсутствия комиссий и ненужных услуг я рефинансирую 6 небольших кредитов в других банках практически без уменьшения срока кредитования, при этом существенно снижая ежемесячный платеж примерно на 15% по сравнению с существующим совокупным платежом (при этом официальный % в реф-х кредитах меньше зато комиссии страховка и пр.)
Общий итог - пятерка с плюсом по всем параметрам, а по честности и хорошему отношению к постоянным клиентам по моему мнению и опыту Связной Банк и Авангард -[B]лучшие банки Москвы[/B].
Совет клиентам - если есть возможность переводите свои кредиты в Связной Банк - отличный сервис и финансовая выгода!
Пожелания банку - сохранить сегодняшний уровень обслуживания и расширить линейку продуктов!
Связной Банк
2012-07-25T11:43:00+04:00
Уважаемый andru2012!
Благодарим Вас за столь подробный положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наши услуги. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с банком будет приносить Вам только положительные эмоции.
C уважением,
Ваш Связной Банк
Реструктуризация
alexandra.p
Здравствуйте!
Все пишут крайне негативные отзывы, что очень расстраивает, ведь банк до последнего держит высокую планку обслуживания Клиентов в рамках своих нынешних возможностей...
5
Связной Банк