Клиенты банку не нужны

15.08.2012 21:53
678
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10 числа обратилась в офис по адресу Новокузнецкая 36/2 стр. 1 (м.Павелецкая) для открытия вклада. Естественно я в офисе была не одна, передо мной было пару человек и меня попросили немного подождать. Пока я стояла и ждала, приходила в ужас, передо мной человека не могли быстро проконсультировать, вечно не могли ответить и куда-то звонили. Это ещё полбеды. В итоге стоящего клиента «обслужили», лицо у него было просто в замешательстве. Тут почти подходит моя очередь. Слышу «подождите», думаю «сколько ждать если тут стоит пару человек», стою жду, с деньгами и не маленькими. Какого было мое возмущение, когда прошла мимо сотрудница после перекура, и запах табака хоть бы зажевала! Не все же курят! Я понимаю, что пятница, расслабленный день перед выходными, но клиенты ждут, отмечу два клиента разбежались уже, либо поехали на дачи свои. И вот я ликую, подходит моя очередь, и специалист говорит- «5 минут подождите» и ушла. Тут моё терпение лопнуло! Что стояла только время потеряла, развернулась и ушла, если все сотрудники не дорожат клиентами, а только курить бегают, то я зачем буду нервы свои тратить и открывать вклад? Мало того, что некомпетентные специалисты, так ещё и курилки! Да привлекли меня условия открытия вклада, но нужно было бы хотя бы отзывы прочитать, а не нестись с деньгами и тратить свое время. Ставлю Вашему Банку с превеликим удовольствием оценку 1. За нулевое отношение к желающим стать вашими клиентами.
С банк
2012-08-20T10:30:00+04:00
Уважаемый клиент! Банк приносит свои извинения за формальное отношение сотрудника Банка к своим прямым должностным обязанностям. По факту Вашего обращения было проведено служебное расследование, виновное лицо установлено и понесло дисциплинарное наказание. Предлагаем Вам оформить вклад в любом из ближайших офисов: ДО "Коломенский", ДО "Отделение "Марксистское", ДО "Центральный". Более подробную информацию о режиме работы офисов Вы можете получить на сайте Банка www.sbercred.ru. Благодарим Вас за то, что обращаете внимание администрации Банка на качество работы сотрудников в структурных подразделениях. Ваше мнение очень важно для нас. Надеемся в дальнейшем видеть Вас нашим клиентом. С уважением, Ваш Сберкред Банк.

Отзывы о вкладах С банка

Валютный депозит

Оценка 5

В начале года открыла в сберкреде валютный депозит на маленький срок - полтора месяца. За неделю до окончания срока вклада мне позвонили из мск и поинтересовались, буду ли я... Читать полностью

27.02.2014

Обслуживание физ. лиц на Фестивальной работает как часы

Оценка 5

Третий год вкладчик банка. Сегодня был восхищен работой людей в офисе на Фестивальной. Середина дня, 16 ч, работает 2 человека, в очереди 2 клиента. Что понравилось: * когда... Читать полностью

12.02.2014

Спасибо за отличное обслуживание!

Оценка 5

Да, о положительном никто не пишет – зачем писать, если все хорошо. Пишут только когда чем-то раздражены. Вот и я уже неделю хочу написать отзыв, но каждый раз находятся более... Читать полностью

01.02.2014

Вклады

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать о вкладе в этом банке. Мне все нравится. Являюсь вкладчиком с 2011 уже переоформлял вклад еще на один срок. Проценты выплачиваются никаких проблем и... Читать полностью

11.01.2014

Поход за своими кровными в банк

Оценка 5

Добрый вечер всем! Сегодня был в отделении банка на Солянке. После посещения решил зарегистрироваться и написать свой отзыв. Как многие писали в отзывах, решил заказать деньги со... Читать полностью

28.12.2013

Банк, который думает о своих клиентах

Оценка 5

Уже год как являюсь вкладчиком банка. Храню в банке средства и в рублях, и в валюте, так как на момент открытия вкладов, в данном банке были самые выгодные условия по сравнению с... Читать полностью

26.12.2013

Очень внимательный банк

Оценка 5

В этом банке у меня вклады в разной валюте и уже несколько лет. Общаться с банком очень понравилось. Всё подробно рассказали по вкладам, да ещё и посоветовали, как лучше выводить... Читать полностью

11.08.2013