Отвратительное обслуживание юридических лиц
23.08.2012 15:20
946
Оценка
Отзыв проверен
К сожалению, не по моей воле наша организация держит свой р/счет в этом низкокачественном в обслуживании клиентов банке. По порядку:
- запредельно завышенные цены на РКО, 45 руб. за платеж? 0,2% за взнос наличных на свой счет? 4% за обнал? А с августа еще повышение;
- отдельно хочется написать за тарифы по валютному контролю: 0,1 % за зачисление средств от нерезидентов, интересно, что сотрудник банка сделал сверхъестественного, что бы деньги от клиента поступила на наш счет? Наверно, искал клиента, проводил переговоры, заключал контракт или договор :| ;
- убийственная корректность получения выписок по банк-клиенту 1 до 3 раз в месяц расходятся остатки по выпискам, приходиться звонить в опер.отдел для получения корректных остатков :pardon:
- и последний отжиг, вносили торговую выручку и довозили договор займа, который запросил отдел финмониторинга, операционист провел внесение как займ, что говорит о невнимательности, т.к. наш сотрудник возит в банк только торговую выручку. После разбирательств нач. операционного отдела сказала, что идет нам навстречу и ждет от нас переписанного объявления на взнос. Вопрос: интересно, кто кому идет навстречу, наверно все-таки мы, т.к. имеем глупость обслуживаться в таком банке…
Уважаемое руководство банка, примите к сведению данную информацию! Мы очень надеемся, что цены на обслуживание будут соответствовать качеству :yes!!!:
[b]От админа: [/b]Уточните, пожалуйста, отделение и дату, когда произошел инцидент при внесении торговой выручки?
[b]YaninaB: [/b]21 августа 2012 Комсомольский пр-кт, д. 42, стр. 1.