Перевыпуск пластика

В Москоммерце у меня было оформлено два пластика: кредитовая и дебетовая карточки. Оба пластика мне оформлялись в ДО Маросейка. В мае 2012 года в ДО на Беговой оформил заявление на продление кредитной карточки. Специально акцентировал внимание сотрудника, что получать карту мне удобнее на Маросейке. Специалист предупредил, что он сделает пометку во внутренних документах на доставку карты на Маросейку. При этом проинформировал, что куда будет доставлена карта (на Беговую или на Маросейку) во многом не зависит от его пометки, а является прерогативой выпускающего пластик центра. Как итог мне пришлось тратить время на поездку в неудобный из-за удаленности ДО на Беговой. В августе 2012 пришло время продления дебетовой карты. Правда в этом случае я общался уже с сотрудниками ДО Маросейка, предупредив их о том, что карту я заинтересован получить в их ДО. В результате карта была доставлена опять в ДО на Беговой. Я сказал сотруднику ДО на Маросейке, что если карту не привезут на ДО Маросейка, то буду вынужден прекратить сотрудничество с банком. В результате на следующий день карта была доставлена в ДО Маросейка, и я ее получил. Спасибо сотруднице по имени Анна, что взяла мой вопрос на контроль и добилась доставки карты в ДО Маросейка. Считаю, что банк мог бы быть более внимателен к своему клиенту.