От довольного вкладчика

В августе 2011 года открыл в МПБ рублевый вклад "Виктория". Процент был не лучший на рынке, но сильно выше среднего и убедительные рекомендации коллеги меня убедили. Спустя год, по истечении срока вклада, не сомневаясь, продлил его еще на год, и вот почему: 1. Безупречный сервис. Всегда доброжелательное и при этом профессиональное отношение к клиенту. Общение происходит не через окошко с неуверенной девушкой, а на равных, за столом с компетентным специалистом. На все вопросы даются исчерпывающие ответы, никаких мутных моментов и недоговорок. 2. Простой и логичный депозитный договор без двусмысленностей и воды. Схема начисления и капитализации процентов ясна и прозрачна. Не навязывается никакого пластика для выплаты процентов и т.п. продуктов. 3. В течение года несколько раз требовалась выписка по вкладу для предоставления в посольства и пр. организации. От подобной просьбы до выдачи подписанного документа с печатью в файлике ни разу не проходило больше 10 минут. Каждый раз мне предлагали помимо простой выписки сделать справку на фирменном бланке с подписью вице-президента банка. Бесплатно и также быстро. 4. Красивое здание на Басманной с очень приятной атмосферой. За мои 7-8 визитов в разные дни недели ни разу не видел очередей. 5. По истечении срока вклада, никто не навязывал мне продление вклада, просто вежливо поинтересовались моими пожеланиями и, подробно рассказав об обновленных условиях по вкладам (проценты выросли), также быстро как и всегда оформили новый договор. Отдельное спасибо хочется сказать заместителю начальника отдела пластиковых карт и депозитов Бахиревой Ирине. За отличное настроение и сервис.