"Платеж обрабатывается банком"...

07.09.2012 18:09
1013
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживание - ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Система Банк-Клиент этого "чудного" банка вообще на уровне GAME-boy 1992 года выпуска. Помните Norton commander - он ЖИИИВ, в этом банке. Проблемы на протяжении всего этого года, но сейчас довели. С 28.08.12 пытались оплатить услуги Партнерам, через Банк-клиент. Система сообщает "Платеж обрабатывается банком" и... тишина. Смотришь проведенные документы - нет платежа хоть ты тресни. 7 сентября отправляем платежку повторно. Так они проводят ОБЕ! [b]От админа: [/b]Обращались в банк для уточнения причин по задержке платежа?.. [b]yurik47: [/b]А как же. И к операционистам, и к программистам, и к главному бухгалтеру филиала. Ответы не отличались разнообразием: "У Вас не работает интернет". Я говорю: "Яндекс открывается, значит интернет работает". - "А ну тогда значит Ваш антивирус не дает работать нашей программе". - "Ну конечно, всем банкам дает (Сбербанк, Рускобанк и т.д), а Русслав он особенный". И в данном случае "программисты" этого "банка" облажались. На компе, с которого отправляли платежи ВООБЩЕ НЕ БЫЛО АНТИВИРУСА! Платежку нашу они не видели с 28.08.12 (видимо со зрением что-то?), а 07.09.2012 видимо озарение пришло, и узрели сотрудники банка платежи, и даже, те которые не видно было.

Отзывы о продуктах Банка РСБ 24

Первое впечатление

Оценка 5

Высокую оценку пока ставлю по первому впечатлению. Надеюсь оно не будет испорчено, так как пока планирую долгое сотрудничество с Русславбанком. Открыл свое собственное небольшое... Читать полностью

09.05.2014

"Юрики" и "физики"

Оценка 4

Имею дело с "Русславбанком" в двух ипостасях - как "юрик" (я "ипешник") и как "физик" (как физическое лицо). В качестве "юрика" успешно сотрудничаю с данным банком с 2010 года... Читать полностью

13.02.2014

Просто, быстро, профессионально

Оценка 5

Первый раз обратился за кредитом в Русславбанк в 2012 году после неоднократного получения СМС об одобренном кредите в 150 000 рублей. Не очень доверяю подобным рассылкам (а их... Читать полностью

24.01.2014

Оправдывают свой слоган

Оценка 5

Если честно, немного удивлен довольно большим количеством негативных оценок банку. Но вот сейчас решил написать свой отзыв и понял, почему так. Когда ты чем-то недоволен всегда... Читать полностью

17.12.2013