Реклама не соответствует действительности...

07.09.2012 21:33
2670
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Сегодня 07.09.2012. находясь на работе мне поступил звонок из ОАО АКБ "АВАНГАРД". Сотрудник банка сообщил крайне шокирующую информацию для меня: "У вас имеется неоплаченная сумма платежа, плюс начисленный штраф за просрочку в нашем банке". От услышанных слов я был в шоке... Кредитной картой этого банка я воспользовался лишь однажды, так как специально планировал оплатить долгожданную большую покупку, тем самым воспользоваться беспроцентным льготным периодом 200 дней со дня покупки, но во время разговора с сотрудником банка я понял, что льготного периода по данной карте как такового не существует. Сотрудник банка сообщил мне, чтобы воспользоваться льготным периодом по данной карте необходимо обязательно вносить ежемесячные платежи по карте. В ответ на это я уточнил: "Почему в отделении банка ОпО 4710 Кострома мне не сообщили об обязательном внесении ежемесячных платежей по карте и датах внесения во время так называемого льготного периода?" Сотрудник ответил мне: "Я не знаю почему вам не сообщили об этом". Спрашивается, зачем банку размещать рекламу данной кредитной карты с льготным периодом 200 дней по всему городу на каждом шагу, брать 600 рублей с клиентов при получении карты за годовое обслуживание, если это сплошной ОБМАН и РАЗВОД клиентов банка. Видимо, банк решил выдать бешеное количество данных карт и потом внести всех клиентов, кто хотя бы даже один раз воспользовался данной картой в Blacklist (черный список). К счастью, я сам сотрудник банка, но не "АВАНГАРД" и разбираюсь в кредитных картах замечательно, поэтому претензию к банку "Авангард" я в покое не оставлю. Дальнейшее моё действие подать заявление в "РОСПОТРЕБНАДЗОР" с целью прекращения деятельности по распространению рекламы о данном карточном продукте с льготным периодом кредитования 200 дней, так как реклама не соответствует действительности и вводит граждан в заблуждение.
Авангард
2012-09-10T15:45:00+04:00
Уважаемый клиент, В июне 2012г. ОАО АКБ «АВАНГАРД» выдал Вам кредитную банковскую карту на основании Вашего заявления. Согласно п.8 Тарифов по обслуживанию кредитной карты, раздел «Кредитование», льготный период оплаты действует со дня предоставления овердрафта для совершения льготной операции до 20-го числа седьмого месяца с момента выдачи карты. Согласно п.6 Тарифов: Льготный период действует при условии внесения Минимальных платежей и своевременного внесения Минимальных платежей на картсчет. Подписание Вами Заявления означало, что Вы были ознакомлены и согласны с Условиями и Тарифами. Напоминаем Вам, что согласно п.7.1. Договора Вы обязаны не реже одного раза в течение десяти дней посещать сайт Банка, где отображается информация о необходимости, суммах и сроках внесения Минимальных платежей. Также хотели бы отметить, что при выдаче карты операционные работники уделяют большое внимание разъяснению условии предоставления льготы в рамках акции «200 дней кредита бесплатно». Карту Вам выдавала начальник ОКО ОпО №4710 г. Костромы. По ее словам консультирование было проведено в полном объеме, после чего Вам был задан вопрос: «Все ли понятно?» (Вы ответили утвердительно), и было рекомендовано в случае возникновения у Вас вопросов в дальнейшем, обращаться за их разрешением в офис или Службу клиентской поддержки. Со дня выдачи карты и до возникновения просрочки Ваших обращений по данному вопросу не было зафиксировано. С уважением, ОАО АКБ «АВАНГАРД»

О банке

Народный рейтинг

109 место
1,08
средняя оценка
8%
решено проблем
68
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты