О невозможности пополнить вклад в другом городе

17.09.2012 23:13
866
2
Оценка
1
Отзыв проверен
При открытии вклада "Бери выше" в Москве мне сказали, что пополнение возможно в любом филиале. Неделю назад в пензенском филиале на ул. Славы сделал попытку пополнить вклад. Однако сотрудник банка мне сказала, что такого у них не было и попросила зайти позднее - она должна узнать. Вернувшись через примерно час, я услышал, что действительно пополнение в Пензе открытого в Москве вклада сделать невозможно. И это в век передовых нанотехнологий! Моё недовольство вызвано: 1) недостоверными сведениями, сообщаемыми вкладчикам при открытии; 2) отсутствием возможности пополнить вклад в своём городе. Исправляйтесь, а то переманят клиентов более продвинутые конкуренты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-21T09:06:00+04:00
По просьбе автора понижаем оценку до минимальной.
Легион
2012-09-19T12:01:00+04:00
Уважаемый lawerdward! АКБ «Легион» (ОАО) приносит Вам свои извинения за не вполне компетентные действия сотрудника своего филиала в г. Пенза. Клиент Банка, открывший вклад в г. Москве, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО имеет возможность его пополнить в любом офисе Банка независимо от территориального признака. Для осуществления этой операции клиент должен предъявить операционному работнику паспорт для своей идентификации. К нашему сожалению, в описываемом Вами случае на момент обращения в Банк Вы вышеуказанного документа при себе не имели, что и явилось основной причиной отказа со стороны сотрудника филиала. Во избежание повторения подобной ситуации в дальнейшем с сотрудниками филиала АКБ «Легион» (ОАО) в г. Пенза проведено дополнительное обучение по продуктам и услугам Банка.

Отзывы о вкладах банка «Легион»

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудницу банка Легион г. Разживину Ю.В. Суть вопроса: мне необходимо было получить деньги со своего депозита, открытого в 2016 году, а живу уже не в Москве... Читать полностью

23.06.2017

Лошадка

Оценка 4

Здравствуйте мои маленькие детишки. Вот уже 4 месяца я являюсь клиентом банка Легион через отделение, расположенное у метро Ул. Академика Янгеля. Мне все там нравится. Обслуживание... Читать полностью

19.07.2016

Четко. Профессионально

Оценка 5

Ммел вклад в банке. Изначально получил всю интересующую информацию по телефону. Грамотно и в полном объёме. При оформлении вклада получил все дополнительные разъяснения, документ... Читать полностью

26.03.2016

Один из лучших в Красноярске

Оценка 5

Открывал несколько вкладов в этом банке. От каждого визита только положительные эмоции! Проценты всегда честные и высокие. За 1 день до окончания вклада звонит девушка и напоминает... Читать полностью

23.06.2015

Отзыв вкладчика

Оценка 5

Открыт вклад в банке Легион с мая прошлого года. На тот момент были самые высокие проценты в городе. Попадаю к одному и тому же специалисту - Г-й Н.С. Последний раз был 6 апреля... Читать полностью

09.04.2015

Хорошее обслуживание

Оценка 5

г. Владимир, ул. Княгининская, 7. Обслуживался не первый год. До этого был денежный перевод в 2009 году. Вклад закрыл быстро, проволочек не было. В 2014 г. открывал вклад... Читать полностью

04.12.2014

Открытие вклада

Оценка 5

Открывал в щёлково венецию. Сотрудник Сизова. Были замечания у меня по оформлению договора. На месте исправить отказались. На моё категорическое "или править или деньги назад... Читать полностью

29.12.2013