Обслуживание в офисе

28.09.2012 10:01
774
Оценка
3
Отзыв проверен
27.09.12 я решил открыть вклад в этом банке. Офис банка находится в г. Королеве М.О. Условия на вклад самые лучшие 12%. Оформлял два вклада. Девушка в каждом договоре сделала по одной ошибке обнаружили мы с ней одновременно, но это же не дело. Еще одну ошибку заметила кассирша при приеме доков и денег в кассу, и опять все перепечатывать. Оформлял все 1,5 часа многовато, хорошо что приехал с утра и был у них первый, а то бы можно уснуть наверное. Господа управляющие помогите, научите внимательности. Ну, а в целом все понравилось, разъяснили по вкладам, все пытались предложить мне не тот вклад, на который я настроился, даже (к их чести) сделали расчет по двум вкладам и к их изумлению тот что выбрал я оказался прибыльнее, но я понимаю почему они предлагали другой, там писанины меньше. Охранник сначала встретил сидя в офисе, затем пошел к себе в будку, но дверь не закрыл и сидел в наушниках уткнувшись в экран (грабь кто хочешь). Хорошая охрана до первого налета, хорошо что хоть касса за бронестеклом (надо камерами не только зал контролировать, но и охрану), но это доклад для руководства, для работы над ошибками, для улучшения обслуживания ваших будущих клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-09-28T16:51:00+04:00
Можем принять лишь 3.
Транснациональный Банк
2013-04-24T16:33:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за размещенный отзыв. Предоставленная Вами информация не соответствует стандартам обслуживания, установленным в Банке. Просим Вас принять извинения за низкий уровень предоставляемого сервиса в ДО "Королев". Мы обратим повышенное внимание и усилим контроль за работой сотрудников данного отделения. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Транснациональный банк

Отзывы о вкладах Транснационального Банка

Попросили досрочно расторгнуть договор вклада

Оценка 5

7 апреля мне позвонили из Иркутского филиала Транснационального Банка и настойчиво попросили досрочно закрыть вклад "Актуальный", открытый 6 марта на три месяца на сумму 1 800 000... Читать полностью

11.04.2015

Хороший банк

Оценка 5

В течении года была клиентом этого банка по депозитам. Обслуживали всегда быстро и вежливо. Я пополняла вклад ежемесячно и НИ РАЗУ не видела очереди в этом банке, хотя отделение не... Читать полностью

08.01.2015

Мне понравилось в Банке г. Астрахани

Оценка 5

Добрый день всем! Вчера, впервые пришёл в Банк Транснациональный в г.Астрахани был приятно удивлён спокойной обстановкой и домашней атмосферой. У операциониста не надо стоять как... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Смоленский бульвар" г.Москва

Оценка 4

10 апреля 2014 года приехали с дочкой и сестрой и открыли три вклада под названием "Первый весенний". Проценты более-менее приемлемые. Очереди не было - нам видимо просто повезло... Читать полностью

11.04.2014

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Отделение на Ленинградском шоссе дом 58. Всегда спокойно и нет очередей. Ангелине и Светлане отдельное спасибо! Отношение внимательное и человеческое. Даже помогли просчитать в... Читать полностью

11.09.2013

Став клиентом, ни разу не пожалел

Оценка 5

Клиентом ТНБ стал случайно, зайдя в конце 2012г в их новый офис на Королева, д.63/1 (СПб) ради любопытства. Ознакомился с предложениями для физ.лиц, поговорил с сотрудниками... Читать полностью

23.05.2013

Отличный сервис

Оценка 5

В прошлом месяце мне случилось посетить Ивановское отделение Транснационального банка. Привлекли выгодные ставки по вкладам, но были опасения насчет сервиса, ибо раньше с этим... Читать полностью

13.03.2013