Моя любимая шуба!

30.09.2012 22:32
2151
1
Оценка
1
Отзыв проверен
11 декабря 2011г. мною, в меховом салоне г. Ижевска, был приобретён товар в кредит через банк ТРАСТ. Девушка, представитель банка, оформляющая мне кредит, сразу же предложила написать заявление об отказе от страхования жизни, что мною и было сделано! Стоимость товара составляла 76 560 р. Мною сразу был уплачен первоначальный взнос в размере 10 т.р. Кредит был оформлен на два года, его сумма составила 66 560 р. Сумма ежемесячного платежа со страхованием жизни составляла бы 4099 р. 16 коп., но при написании вышеуказанного заявления об отказе от данной услуг, - сумма составила 2951 руб/мес.!!! Представитель банка мне тут же пояснила, что платить нужно три месяца подряд именно 2951 р. и ни больше ни меньше, именно так я и платил. Через три месяца должен был произойти перерасчёт графика платежей, но ввиду сбоя программы в компьютере банка ТРАСТ перерасчёт не произошёл и график остался прежним. Тут на мой адрес стали приходить угрожающие смс-ки о просроченной мною задолженности банку за эти три месяца. Сумма, якобы задолженности составляет 3252 р. 85к.! " Включили" мне какой-то счётчик, какой-то непонятный штраф на сумму 500 рублей! Ежедневно сотрудники банка до потери сознания пытаются дозвониться на мой сотовый телефон! Побывав в филиале банка ТРАСТ в своём городе, узнал, что ,оказывается, какие-то подобные проблемы на месте не решаются, нужно обязательно ЗВОНИТЬ И ПИСАТЬ ТОЛЬКО В МОСКВУ - В ПУП ВСЕЙ ВСЕЛЕННОЙ!!! При всём этом мною на сегодняшний день написано уже ЧЕТЫРЕ объяснительных письма-заявления с просьбой разобраться в данной ситуации! НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ!!! Мои заявления остались просто-напросто без какого-либо вообще рассмотрения. До сих пор московские сотрудники банка пытаются дозвониться, видимо не понимая, что все телефоны я закатал в чёрный список телефона! По-началу я пытался что-то объяснить, но потом понял, что я общаюсь с зомби и мне от этого стало страшно! По мимо данного банка кредитуюсь ещё в четырёх различных банках нашего города, всегда являюсь добросовестным заёмщиком, никогда не допускаю просрочек в платежах! Но банк ТРАСТ- это просто подарок судьбы, это мечта каждого, кто хочет каких-либо проблем с данным банком.
Траст
2012-10-01T17:35:00+04:00
Добрый день! Ваше заявление об исключении из программы добровольного страхования Заемщиков от 11.12.2011г. исполнено. Необоснованно удержанная страхования премия в размере 2296,32 руб. возвращена на текущий счет Вашего кредита, все необоснованно начисленные штрафные санкции и проценты отменены. Приносим извинения за причиненные неудобства и длительные сроки решения Вашего вопроса. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

134 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014