Неграмотный персонал!

Я просто в шоке. Это сервис? Все банки - как банки, всегда все без проблем. Внешпромбанк, просто портится с каждым месяцем! Сделайте что-нибудь! Примите меры, в конце концов! Это я про офис, который находится на Ходынском поле, а точнее Проезд Березовой Рощи д.12. Сотрудника по Юридическим лицам нет. Сидит одна девочка - ничего не знает, глазами хлопает. На мой вопрос, где все остальные сотрудники - их нет, когда будут не известно. Вопрос - где начальство? - его тоже нет. Вообще в банке, где для сотрудников рабочих мест штук 5 - всего 1 человек и тот ничего не знает. Одна касса работает всегда исправно, за что им человеческое спасибо. В результате провела в банке свое время, плюнула и ушла. Даже деньги платеж в другой банк не могла сделать, потому что эта девочка не смогла сделать мне платежное поручение. ЧТО за БАРДАК у вас творится? А про вечерние операции вообще кошмар, сидит та же девочка, то у неё программа не работает, то головной офис работает до 18:00, и она ничего сделать не может. Я так понимаю, после 17:00 операции провести это ПРОБЛЕМА!!! Но лично у меня нет свободного часика личного времени для элементарных операций по оплате. Кроме того, меня просто поражает подобная организация бизнес-процессов.