Есть ли возможность решить проблему?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли в банке возможность реструктуризации задолженности по кредитной карте?! У меня есть кредитная карта АКБ Авангард, пользовалась ей с декабря 2011, всегда рассчитывалась полностью с задолженностью в льготный период, Банк постоянно повышал мне кредитный лимит (Отдельное спасибо банку), мой оборот по карте с 30 000 первоначального лимита за 8 месяцев достиг более 450 тыс. Сейчас по причине болезни возникла задолженность по карте, был несколько раз пропущен минимальный платеж по карте (составил в итоге 24 019 руб. - сумма пропущенных платежей), мою задолженность передали специалисту УЭБ в Москву, с которым решить вопрос не получается или хотя бы узнать к кому можно обратиться с данной проблемой - он также отвечает, что посылайте запрос официальный и ждите. Сейчас я должна оплатить всю сумму задолженности 165 000 рублей, такой суммы у меня нет, это и объясняю специалистам, т.к. все уходит на лечение, временно не работаю, назначили пенсию. У специалиста на все один ответ: "Подадим в суд, опишем имущество!" Какое? Единственную квартиру и пенсию? Неужели нельзя как-то пойти клиенту на встречу, я не отказываюсь платить, не скрываюсь от банка, просто не могу сейчас платить много, а вся сумма для меня вообще не подъемна сейчас, после прохождения лечения готова платить как раньше по графику. [b]P.S. 19.10.2012 [/b]Огромное спасибо банку за рассмотренный вопрос реструктуризации! Теперь проблема решена. Еще раз спасибо за понимание! Позвонила по телефону из рекомендации и мне предложили пути выхода из сложившейся ситуации. Отдельное спасибо сотруднику, с которым разговаривала - очень вежливо был получен ответ.