Плохое техническое состояние отделения

11 октября в 19:50 зашел за 10 минут до закрытие в отделение банка по ул. Тверская д. 27. Встретила операционистка без бейджика с охранником и неизвестным лицом, смотрящими все вместе телевизор. Спросил насчет обмена валюты - операционист сказала, что скорее всего я не успею, но позвонила кассиру. Операционист сказала, что не работает оборудование, но можете попробовать. Зашел в кассу - Г-ва С.В. сказала, что завис компьютер. "Не пускает меня вообще" - но несмотря на проблему с техникой, её поборола и поменяла мне валюту. В итоге: курс больше на 5 копеек, чем в соседнем обменнике, обслужили за 10 минут до закрытия. Кассир приложила все усилия, несмотря на неработающую технику. Странная картина из операционистки и охранника с третьим лицом смотрящими телевизор и всем видом показывающими, что я их отвлекаю.