Неплохо, но...

30.10.2012 19:41
731
Оценка
4
Отзыв проверен
26.10.посетил отделение банка на Таганке. В зале было достаточно людно, небольшая очередь, однако работал только один операционист (время было 18:30), еще одна девушка сидела за стойкой ресепшна - непонятна ее функция, да она и ушла вскоре. Не было ни охранника, ни кого бы то ни было. Девушка-операционист явна была уставшей, что не прибавляло скорости ее работе. Я открывал вклад на крупную сумму и постоянно заходящие и выходящие посетителя при (повторюсь) полном отсутствии охраны делало всю процедуру крайне небезопасной. Из плюсов - быстро прошло собственно оформление вклада, в кассе очереди тоже не было. Со слов девушки-операционистки: так всегда в пятницу вечером. Просьба рассмотреть возможность увеличения сотрудников в вечерние часы пик и обязательно визуализировать охрану.
Транснациональный Банк
2013-04-24T16:30:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за размещенный отзыв. Для Банка очень важно получать обратную связь о качестве обслуживания, предоставляемом в наших отделениях. По факту изложенной Вами информации предпринимаются необходимые меры по улучшению качества сервиса и безопасности клиентов. Всегда рады видеть Вас в отделениях нашего Банка! С уважением, Транснациональный банк

Отзывы о вкладах Транснационального Банка

Попросили досрочно расторгнуть договор вклада

Оценка 5

7 апреля мне позвонили из Иркутского филиала Транснационального Банка и настойчиво попросили досрочно закрыть вклад "Актуальный", открытый 6 марта на три месяца на сумму 1 800 000... Читать полностью

11.04.2015

Хороший банк

Оценка 5

В течении года была клиентом этого банка по депозитам. Обслуживали всегда быстро и вежливо. Я пополняла вклад ежемесячно и НИ РАЗУ не видела очереди в этом банке, хотя отделение не... Читать полностью

08.01.2015

Мне понравилось в Банке г. Астрахани

Оценка 5

Добрый день всем! Вчера, впервые пришёл в Банк Транснациональный в г.Астрахани был приятно удивлён спокойной обстановкой и домашней атмосферой. У операциониста не надо стоять как... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Смоленский бульвар" г.Москва

Оценка 4

10 апреля 2014 года приехали с дочкой и сестрой и открыли три вклада под названием "Первый весенний". Проценты более-менее приемлемые. Очереди не было - нам видимо просто повезло... Читать полностью

11.04.2014

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Отделение на Ленинградском шоссе дом 58. Всегда спокойно и нет очередей. Ангелине и Светлане отдельное спасибо! Отношение внимательное и человеческое. Даже помогли просчитать в... Читать полностью

11.09.2013

Став клиентом, ни разу не пожалел

Оценка 5

Клиентом ТНБ стал случайно, зайдя в конце 2012г в их новый офис на Королева, д.63/1 (СПб) ради любопытства. Ознакомился с предложениями для физ.лиц, поговорил с сотрудниками... Читать полностью

23.05.2013

Отличный сервис

Оценка 5

В прошлом месяце мне случилось посетить Ивановское отделение Транснационального банка. Привлекли выгодные ставки по вкладам, но были опасения насчет сервиса, ибо раньше с этим... Читать полностью

13.03.2013