Некомпетентная работа специалистов банка Связной

15 октября 2012 г при отправке перевода на расчетной счет физ лица, открытый в банке Связной, мною была совершена ошибка (являюсь сотрудником Сбербанка, через кого был осуществлен перевод), в результате чего была переведена значительно бОльшая сумма. Перевод ушел электронно, но вместе с ним было отправлено сообщению участнику об ошибочном перечислении суммы. Несмотря на это, деньги были зачислены на счет физ лица. Возмущает система работа банка Связной, для чего существует масса отделов банка Связной, почему не осуществляется контроль по зачислению денежных средств? Большая недостача весит на сотруднике Сбербанка. Отдел по контролю переводов Банка Связной показали свою некомпетентность, вовремя не остановив перевод ошибочной суммы, служба безопасности банка даже не пытается помочь исправить данную ситуацию.