Геморрой в подарок

22 ноября открыл долларовый вклад "Новогодний престиж 2" в отделении на Трубной, 35, причём выбирал из двух банков примерно равноудалённых и с равными процентными ставками. Но тут обещали бонус с определённой суммы вклада - карту М-Видео 500 р., что и решило дело. Обслужили нормально, вежливо, карту дали. Думал её подарить. Но что-то внутри предостерегло. Поехал сам отоваривать, сразу в тот же день. На кассе сказали, что карта пуста и выдали чек "карта номер такой-то, 0 рублей". Позвонил в Банк. Всё было очень вежливо. Сначала перезвонили, переспросили номер карты. Вечером перезвонили сказали, что всё в порядке и деньги на карте есть. 27 ноября решил заехать в М-Видео опять. Уже наученный, не стал товар брать, сразу прошёл к кассиру - тот же результат - чек "карта 0 рублей"! Опять звонок в банк. Опять "ждите, мы вам перезвоним". Всё очень вежливо. Но результат не радует - выброшенные деньги на маршрутку до магазина и обратно (два раза), а, главное, выброшенное впустую время на эти две поездки и противное чувство - "обманули". Вот тебе и подарок! Уже следующий день прошёл - пока не перезванивают. Радует только, что сам не подарил никому этот пустой кусок пластика. Я конечно понимаю, что конкретные сотрудники тут не виноваты, подвела маркетинговая фирма, но в конце концов подбор надёжной фирмы и разборки с ней - это проблема банка. Не может решить быстро - нужно лицо сохранять, предложить альтернативы. Что угодно - доложите на вклад 15 долларов, положите на мобильный сколько-то, предложите другую, заведомо исправную карту курьером, всегда можно договориться, а не гонять клиента туда-сюда... Разумеется и карту, и нулевые чеки всегда готов предоставить. Если нужно, выслать сканы.