Отвратительная работа банка

07.12.2012 23:34
713
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я являюсь генеральным директором ООО "МАГНУМ". 06.12.2012 я обращалась в отделение банка по адресу канал Грибоедова д. 102 для замены флеш носителя - ЭЦП, получив новую флеш карту, выяснилось, что заблокирован доступ к интернет банку. Сегодня 07.12.2012 года я вновь обратилась в отделение банка 24.ру, где был открыт расчетный счет моей фирмы, для восстановления доступа к интернет-банку, так как последний был заблокирован по неизвестным причинам. В отделении банка операционист-девушка выполнила все необходимые операции по восстановлению доступа и выдала новую ЭЦП, после чего сообщила, что через некоторое время доступ будет возобновлен. Через три часа мне на телефон пришло SMS-сообщение, где было сказано о том, что все услуги доступны, однако при входе в интернет-банк появилось сообщение, что ЭЦП отозвана. В чем дело! У меня "зависла" работа моей фирмы. У меня такое ощущение, что руководство банка 24.ру умышленно пытается навредить мне. В случае если доступ к интернет - банку не возобновиться в ближайшее время, я буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании упущенной выгоды и морального вреда. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и выслать ответ на мою электронную почту miss.morozovavera@yandex.ru.
Банк24.ру
2012-12-10T08:00:00+04:00
Уважаемый veramorozova777! Разобрались в ситуации вот здесь http://vmeste.bank24.ru/problem/details/id/59144 . Желаем успешной работы!

Отзывы о продуктах

Недавно открыл счет ИП в этом банке

Оценка 5

Недавно открыл счет ИП в этом банке. Слышал, что у банка зашкаливающий индекс лояльности клиентов, писали, что где-то на уровне Apple. Отнесся тогда скептично. Откуда такая любовь... Читать полностью

03.09.2014

Банк 24.ру стал совсем удобный

Оценка 5

Судьба свела с банком 24.ру в кризис 8-9 года. Мои две фирмы до этого были в банке Северная Казна, я оттуда отчалил, когда начались непонятки с продажей банка. Знакомая... Читать полностью

19.05.2014

Быстро и удобно!

Оценка 5

Банки, как и люди... идеальных не бывает! :) Не знаю как остальные, но я понимаю, что найти идеальный банк невозможно. Однако, самым важным считаю в сфере услуг это желание и... Читать полностью

06.05.2014

Замечательный подходящий банк

Оценка 5

У меня договор услуг со страной СНГ. С чего начинать. Года три назад я уже получала небольшие деньги из Молдавии, тоже СНГ. Все прошло гладко, но я сначала звонила и узнавала в... Читать полностью

14.04.2014

Банк пожелал реально хорошего

Оценка 5

На днях у меня был день рождения. Поздравляли близкие, а днем пришла СМС от банка24.ру, банк обратился ко мне по имени и пожелал хорошего: «Желаем много денег и много позитива... Читать полностью

02.04.2014

Про сотрудничество

Оценка 4

Здесь в отзывах почитал про то, как банк не идет навстречу клиентам. Хотел бы поделиться своим опытом работы с данным банком. Счет открыт, как на ип, так и на ООО, уже больше двух... Читать полностью

12.02.2014

Первый опыт ИП. Положительный

Оценка 5

С ИП у меня не инициатива, а директор сказал: оформляйте себе каждый по ИП с 2014. Такая гора бумаги - чистый ступор, поэтому тянул как мог. Оказалось ничего страшного. Оформились... Читать полностью

11.02.2014