Офис в Брянске

14.12.2012 21:28
816
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Наконец появилась свободная минутка, чтобы оставить свой комментарий об офисе в г. Брянске. Я являюсь клиентом этого банка уже несколько лет в разных городах по всей России. В целом обслуживание мне нравится. Сотрудники приветливы и могут помочь в любом виде консультации. Часто пользуюсь возможностью снятия денежных средств со вклада. Хочу сказать, что мне не очень нравится, что часто даже небольшие суммы приходится заказывать заранее, а ведь бывают ситуации, когда деньги требуются срочно! Это является большим "минусом". Прошу руководство банка обратить на это внимание. Недавно я в очередной раз посещал отделение банка в г. Брянске, все девчонки приветливы и очень красивые, что вдвойне приятно. Однажды я посетил ваш банк и столкнулся с такой ситуацией, не знаю то ли плакать, то ли смеяться... Решать вам... В офисе посетителей было много. Громкий смех из кабинета заставил почувствовать себя в неловкой ситуации, впрочем как и других людей в офисе, которые стали переглядываться в недоумении. Когда подошла моя очередь к сотруднику банка из этого кабинета с громким хохотом выскочила женщина и начала бурно делиться эмоциями с другой коллегой. Для меня это был шок, потому что я часто бываю по долгу службы в других банках и ничего подобного никогда не видел. После того, как эта женщина закончила свой рассказ, она с громким шарканьем ногами по полу, убежала к себе в кабинет, где снова продолжились громкие разговоры и смех. Почему-то в моей голове сложилась картинка колхозного магазина с продавщицей "тетей Маней". И какого было мое удивление, когда на выходе из банка я поинтересовался этой персоной. А это оказалась "всего-навсего" " УПРАВЛЯЮЩАЯ офисом". С одной стороны смешно, а с другой стороны - это грустно, когда люди находятся не на своем месте. Впрочем, я свой комментарий оставил, думаю не лишне будет приглядеться к чудо-управляющей получше!
Инвестбанк
2012-12-19T16:31:00+04:00
Уважаемый artuv.1982! На основании Вашего обращения Банком было проведено служебное расследование и принят ряд мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания Клиентов. С сотрудниками Операционного офиса "Брянский" АКБ "Инвестбанк" (ОАО) была проведена беседа о недопустимости некорректного поведения в присутствии Клиентов. Приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим Вас за отзыв.

Отзывы о вкладах Инвестбанка

Вклад в банке

Оценка 5

12 августа с дочкой открывали вклады в своем любимом банке. Как только увидели, что там есть вклады под 11% - то сразу пошли туда. Он для нас вне конкуренции. В банке работали... Читать полностью

20.08.2013

Любимый банк г.Краснодаре

Оценка 5

Обслуживаюсь у них уже больше двух лет: персонал грамотный и отзывчивый, помогает разобраться в % ставках, сообщают об новых акциях. Благодаря операционистам, имею два вклада у них... Читать полностью

30.07.2013

Впечатление от работы банка

Оценка 5

Добрый день. Осенью сего года задумался открыть вклад - хранить 100 000 р. под матрасом не имея дополнительного дохода от сбережений нелогично. Начал изучать условия, рейтинги... Читать полностью

23.12.2012

Чудо-банк

Оценка 5

24.09.12 заканчивался первый мой вклад в этом банке. За неделю в ДО Октябрьске поле (новый офис) заказала деньги. Все подтвердили. В назначенный день прихожу за суммой. И мне... Читать полностью

28.09.2012

Общее впечатление, СПб, офис Автово

Оценка 4

Обслуживаюсь в банке по вкладам уже полгода. Нравится отсутствие очередей в вечернее время (не знаю все же хорошо это или нет или мне так "везло" с отсутствием клиентов), а также... Читать полностью

27.09.2012

Получение вклада в выходные

Оценка 5

На днях у меня вклад должен был закончиться, но я как-то «удачно» про него забыла. Вспомнила лишь тогда, когда мне звоночек из офиса поступил и напомнил, что так мол и так Наталья... Читать полностью

09.09.2012

Открытие вклада

Оценка 5

В субботу звонила в колл-центр банка, хотела проконсультироваться по вкладам. Молодой человек очень грамотно и вежливо меня проконсультировал, помог выбрать самый выгодный для меня... Читать полностью

16.07.2012