Чисто рассеянский банк - всегда виноват клиент

…интересная схема, но дитя современных технологий с плюсами и минусами, т.о. хранить можно только небольшие суммы, которые "не жалко". Плюсы: 10% на остаток, средний по удобности интернет-банк, положить деньги можно практически в любом райцентре, снять - практически в каждом банкомате (если нет проблем с сетью у этого банкомата и нет межбанковского сбоя, что, кстати, происходит регулярно). Минусы: нет отделений в ЮФО, ближайшее - в Воронеже. Т.о. положил - фиг снимешь, если потерял карточку. Если пропала "труба", номер которой привязан к карте - вообще пиши пропало. Сервис - рассеянский. При авторизации по телефону просят пройти 6 ступеней проверки! Часть из которых - ваш точный баланс - просто маразматичны. Это типа "попрыгайте на левой ноге - дотянитесь правой рукой до левого уха" При этом дозвониться оч. сложно. Мой рекорд - 18 минут ожидания! По телефону манагеры накосячили (не сообщили часть информации, о которой я и не подозревал, основываясь на сведениях, полученных из предыдущей консультации - в итоге потратил кучу времени и денег попусту) - оставил претензию. Перезванивают через месяц! И вместо извинений мне же начинают доказывать, что я сам дурак, якобы должен был САМ уточнять их внутренние процедуры - я не спросил у сотрудника, а он не мог предугадать мои действия (которые их же другой сотрудник и предложил сделать). Наверное, у манагера претензионного отдела радость - защитила цвета родного банка, а у меня испорченное настроение и понимание, что …меня просто бортанули. И доверия "Связному-банку" никакого. Т.о., банк виртуальный, с соответствующими рисками. Поскольку нет отделений банка (а магазины Связного таковыми не являются), а при любой проблеме клиент изначально не прав, есть вероятность, что Ваши деньги могут в нужный момент просто застрять в системе, а вы будете сидеть - кусать локти в попытке сделать то, что вам нужно. Есть прекрасная, тоже не без "косяков", но НАДЕЖНАЯ альтернатива - "Хоум Кредит", с даже лучшими условиями в ряде моментов. Из-за регулярного отсутствия денег в их родных банкоматах хотел полностью перейти на "Связной", но теперь понимаю, что не стоит. Для меня "Связной" - банк, где будут храниться не более 30 000р на текущие нужды, а серьезные вклады я доверю серьезному банку.