Оценка
Отзыв проверен
Несколько месяцев назад открыл несколько вкладов в нескольких валютах, позарившись на удобные для меня условия. Для этого забрал деньги из другого банка. Открыли в Новотушинском отделении, все четко, даже подождали меня до закрытия (мне нужно было донести еще немного денег). За это огромное спасибо и уважение. Некоторое время назад мне позвонили и предупредили, что отделение закрывается. Неудобно, но спасибо, что предупредили.
Доехал сегодня до другого отделения. Кассир долго кому-то звонила, потом сказала, что брать купюру у меня не будет. потому что она надорвана в нескольких местах. Мои обращения к их собственной инструкции, которая висит около окошка, что купюра, у которой сохранено 99,7% является действительной, действия не возымели. Потом еще потратил время на хамские пререкания в попытке выяснить ее фамилию, чтобы уточнить ее действия. Остался разочарованным и неудовлетворенным. И дело даже не в самом факте, а в ощущении "совка".
Пока не решил, но если негативный опыт повторится - больше в этот банк свои деньги не понесу.
[b]От администратора: [/b] В каком отделении произошел данный инцидент и когда? В инструкции были указаны все купюры (рубли, евро)?
[b]vvvw: [/b] Отделение - Флотская. 14. В Инструкции были указаны иностранные валюты (по моему Евро и Доллары, но могу ошибаться). Произошло 21.12.
Пушкино
2013-01-14T09:15:00+04:00
Уважаемый vvvw!
Уважаемый vvvw!
Благодарим Вас за обращение, направленное в адрес ОАО «АБ «ПУШКИНО».
Согласно инструкции «Правила приёма повреждённых денежных знаков иностранных государств» в кассах ВСП Сибирского Филиала ОАО «АБ «ПУШКИНО» денежные знаки (банкноты) иностранных государств (доллары США и Евро) признаются платежеспособными (неповрежденными) по следующим критериям:
- банкноты, сохранившие в своей совокупности более 99,7 процентов своей первоначальной площади и изменившие геометрические размеры не более чем на 1 мм;
- банкноты, не имеющие масляных и других пятен, посторонних надписей, рисунков и отпечатков, штампов, проколов, обожженных, смятых частей, имеющие надрывы, заклеенные клеящей лентой.
Обращаем Ваше внимание, что кассовый работник самостоятельно определяет возможность приема денежных знаков иностранных государств (группы государств) в соответствии с вышеизложенными требованиями.
Информация об инциденте была передана руководству Дополнительного офиса «Речной». По данному факту Банком было проведено внутреннее расследование. Нарушений сотрудником стандартов обслуживания Клиентов не выявлено, специалист работал согласно действующей инструкции. Приносим свои извинения, если поведение кассира показалось Вам некорректным.
Благодарим за то, что Вы являетесь Клиентом нашего Банка. Надеемся, что сложившийся инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
ОАО «АБ «ПУШКИНО»
Тел. 8-800-100-40-10
www.pushkino.ru
Снятие денег со вклада
Vik134
Вчера (26 сен) снимала досрочно часть денег со вклада в евро в отделении г.Подольск. Деньги заказывала за 3 дня. В банк шла в боевом настроении, начитавшись последних отзывов о...
5
Пушкино
Санкт-Петербург, офис на Б. Сампсониевском, вклад на 12 мес
version.2000
В марте 2011 года открыл в этом банке вклад в евро. На том момент % были одними из самых больших в городе. Очередей нет, большая комната с сидящими за столами сотрудниками, в...
5
Пушкино
Вклад в отд. на Октябрьском поле
tvl62
В апреле всей семьей открывали вклады в недавно открывшемся отделении на ул. Народного Ополчения. Вклад Масленица. На троих ушло 20-25 мин. Работали две операционистки. С условиями...
5
Пушкино
Вклад в отделение на "Вавиловском"
Bond-45
А мы с женой сегодня открыли по вкладу в доп. офисе "Вавиловский", встретил нас только один операционист, что очень удивило, т.к. ожидали как минимум троих сотрудников. Но, заметив...
5
Пушкино
Отзывы о вкладах банка «Пушкино»
Снятие денег со вклада
Оценка
Вчера (26 сен) снимала досрочно часть денег со вклада в евро в отделении г.Подольск. Деньги заказывала за 3 дня. В банк шла в боевом настроении, начитавшись последних отзывов о...
27.09.2013
Санкт-Петербург, офис на Б. Сампсониевском, вклад на 12 мес
Оценка
В марте 2011 года открыл в этом банке вклад в евро. На том момент % были одними из самых больших в городе. Очередей нет, большая комната с сидящими за столами сотрудниками, в...
26.03.2012
Вклад в отд. на Октябрьском поле
Оценка
В апреле всей семьей открывали вклады в недавно открывшемся отделении на ул. Народного Ополчения. Вклад Масленица. На троих ушло 20-25 мин. Работали две операционистки. С условиями...
09.06.2011
Вклад в отделение на "Вавиловском"
Оценка
А мы с женой сегодня открыли по вкладу в доп. офисе "Вавиловский", встретил нас только один операционист, что очень удивило, т.к. ожидали как минимум троих сотрудников. Но, заметив...
22.03.2011