Помощь с лестницей

Добрый день! Хотела поделиться впечатлением от посещения офиса банка Стройкредит на Верхней Радищевской и поблагодарить сотрудников за внимательность. Начну по порядку и опишу ситуацию. Мои родственники, недавно переехавшие в Германию, решили сделать мне подарок к моему дню рождения и перевели мне деньги по Вестерн Юнион. Я живу рядом со станцией метро «Таганская», раньше никакими услугами этого банка не пользовалась, и решила зайти просто потому, что замерзла, не успев выйти из дома, а их офис как раз рядом оказался. Вот на этом месте мне хотелось бы остановиться поподробнее. Итак, я зашла в офис в минувший вторник, и меня тут же поприветствовал молодой человек (его звали Артем) и спросил, чем мне можно помочь. Честно говоря, я даже растерялась от неожиданности. Просто я привыкла, что в банках сотрудники здороваются в основном тогда, когда уже подходишь к стойке для оформления какой-то операции. Ответив, что я хочу получить перевод по Вестерну, Артем мне порекомендовал обратиться в кассу, которая находится внизу (как бы в полуподвальном помещении). И к ней ведет лестница, довольно крутая, как мне показалось. Увидев ее, я немного замешкала (дело в том, что у меня недавно была сломана нога и я, до сих пор, хожу с палочкой). Увидев мое замешательство, Артем сразу предложил мне свою помощь и проводил меня в кассу. За что ему огромное спасибо! Хочу отметить, что оставив меня у кассы, он сказал, чтобы кассир после проведения операции позвала его, и он помог бы мне подняться наверх. На самом деле, как говорится «у страха глаза велики», лестница оказалось совершенно нормальной и вполне удобной. Но все равно мне очень приятно, что сотрудники с заботой относятся к своим клиентам и подмечают всякого рода тонкости (например, как моя палочка).