Как закрыть вклад в банке "Навигатор" (отделение "Перово")

Пришло время закрыть вклад. А тут новые предложения от банка. Сразу захотелось открыть новые вклады, и родственникам посоветовал. Согласно условиям договора для закрытия вклада (получения суммы + проценты) необходимо не менее, чем за 3 дня предупредить банк об этом. 4 и 5 января дозвониться до отделения "Перово" по тел., указанному на сайте (495) 304-18-76, невозможно - постоянно занято. Звоню в головной офис, спрашиваю, как работает отделение в праздничные дни, ответить не могут, дают тот же телефон - "звоните сами и уточняйте". В результате я настоял на своем праве получить свои деньги и предложил представителям банка решить их проблему в кратчайшие сроки. Операционист пообещала мне сама дозвониться до отделения и перезвонить мне. Пока писал, мне позвонили с отделения "Перово" (не с головного офиса) и предложили в любое время подъехать и снять деньги. Что уже не плохо. (!) Читал ниже сообщения других клиентов, а главное комментарии банка. Уважаемые банкиры, имейте возможность создавать комфортные условия связи с вашими отделениями, а также возможность снять деньги не только в том отделении, где открыт депозит, но и в других ваших филиалах. Сейчас не могу сказать, что ваш банк для меня подходит. Есть другие, которые заботятся о клиентах, решают быстро все возникающие вопросы, напоминают о сроке закрытия вклада и предлагают специальные условия для постоянных клиентов. Вам еще есть над чем работать, примите это к сведению.