Стройкредит

Часовые очереди

09.01.2013 15:47
833
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Вклад окончился третьего января, но банк работал только с девятого. Я понимаю, каникулы, но многие банки работали, обслуживали частников! Ладно, потерял «всего» неделю процентов. Но и девятого, придя не к открытию, 9-30, а в 11-30, обнаружил очередь гудящую "час стоим и больше" и "программа не работает, пересчитывается год". [B]Первого клиента взяли в 12-15[/B]. Ни сообщений, ни извинений, ни дополнительных стульев - видимо, норма. Не хочу писать, когда рассосалась очередь, мат запрещен, да я был не так долго, по сравнению с другими. Работает один операционист из трех, одна девушка только отдает проценты по старым вкладам. К 13-00, когда я ушел, очередь все еще превышала 20 человек! И второе: касса не огорожена, просто окно посреди зала. Вы получаете 700 000 на расстоянии 20 см. от очереди. Я в таком банке не был. ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫЕ ощущения, остросюжетный банк. Разумеется, в таком банке оставлять деньги считаю невозможным, перекладывать не стал! Замечу, что этот бардак только в новом офисе, ЕДИНСТВЕННОМ на город. В старом, закрытом сейчас, такого не было. И по приспособленности и по "управлению". Когда стоишь и даже не можешь получить примерного "когда отпустите заложников" - это нервотрепка, а не банк.
Стройкредит
2013-01-11T15:37:00+04:00
Уважаемый Борис! Благодарим Вас за отзыв. Прежде всего, хотим отметить, что проценты начисляются за весь срок нахождения Ваших денежных средств во вкладе, с учетом всех выходных и праздничных дней. Несмотря на то, что срок Вашего вклада закончился 3 января, Вам были начислены проценты с 4 по 8 января, то есть до первого рабочего дня в 2013 году. Действительно, в первой половине дня 9 января, после новогодних праздников, в филиале банка в г. Санкт-Петербурге было достаточно много клиентов. В результате случайного совпадения сразу несколько клиентов пришли в одно время, поэтому и образовалась очередь. Сотрудники банка сделали все возможное, чтобы обслужить всех клиентов максимально быстро. Уже к 14:00 никаких очередей в офисе не наблюдалось. Приносим Вам извинения за неудобства. Надеемся, что впредь подобных ситуаций удастся избежать. Для нас важно, чтобы все клиенты обслуживались максимально качественно и быстро. С уважением, Банк «Стройкредит»

Отзывы о вкладах банка «Стройкредит»

Закончился вклад

Оценка 4

Уже не первый раз пользуюсь услугами этого банка в г. Казань на Губкина. У меня закончился рублевый вклад 06.03. После всех катаклизмов с рублево/долларовым курсом уже не было... Читать полностью

09.03.2014

Приятные напоминания

Оценка 5

Закончился у меня депозит в головном офисе в Москве. Сотрудница банка заранее, за два дня позвонила мне и напомнила, что заканчивается депозит, поинтересовалась что я планирую... Читать полностью

04.02.2014

Дождались после рабочего дня!

Оценка 5

Хотелось бы выразить искреннюю благодарность кассиру банка в офисе, расположенном на Б.Андроньевской. Кассира зовут Мария (к сожалению, не запомнил ее фамилию). Я давно являюсь... Читать полностью

26.04.2013

Вклад на Литейном...

Оценка 4

Открывали вклад в апреле в питерском отделении на Литейном. На всё про всё ушло порядка 25 минут. Понравилась прилежность сотрудницы, оформлявшей нас. Всё спокойно объяснила... Читать полностью

19.05.2012

Открытие вклада в Самаре

Оценка 4

Посещение Самарского филиала для открытия вклада оставило двоякое впечатление. Офис банка находится в центре старого города в старинном здание, из которого открывается красивый... Читать полностью

14.03.2012

Вполне нормальный банк

Оценка 4

Открывала депозит в отделении на Таганке 8 декабря. Открывала на 3 месяца. Потом пришлось забирать раньше. Зашла, выяснила какого числа смогу забрать деньги с минимальными... Читать полностью

20.02.2012

Вклад на 9 месяцев

Оценка 4 Проверяется

Весной 2008 решил открыть вклад на 100 000 рублей. Заинтересовали в первый очередь процентные ставки. Вклад открыл в отделение "Остоженка". При входе меня остановил охранник всего... Читать полностью

27.01.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка