СМС или нам пофиг, что это не Вы

Все было хорошо и про данный банк я вообще ничего знать не знал, ведать не ведал... И тут... 07.12.2012 приходит СМС следующего содержания: "От *SBERCRED* - Уважаемый клиент Желтиков! Сберкред Банк напоминает: до 9.01.2012 Вам необходимо внести обязательный платеж по кредиту в размере 1146 руб. Тел. 88002000920 (бесплатно)". Все хорошо - забота банка о клиентах и т.д. - вот только: 1. Я НЕ Желтиков. 2. Никаких кредитов я в данном банке не брал. 3. Симка была куплена в официальном салоне МТС полгода назад. Все это я и изложил, позвонив по телефону и дождавшись оператора. С меня взяли мои ФИО, мой номер телефона и пообещали, что все проверят и исправят. И вроде все хорошо, ну ошиблись - бывает... НО! 07.01.13 приходит ТОЧНО такая-же СМС.... на колу мочало - начинай сначала... Я ОПЯТЬ набираю бесплатный номер и интересуюсь - долго это будет продолжаться? В ответ опять ФИО, номер телефона - а насчет претензии - ответ: "От вас никаких звонков не зарегистрировано - вы позвоните после 09.01.13 и вас соединят со специалистом". Звоню сегодня в 11.29 - опять, как дурак повторяю историю - мне в ответ то же самое "звонков не зарегистрировано, но я все понял - работа будет вестись - о сроках мы вас уведомим" - я говорю - "меня не надо уведомлять - мне нужно только, чтобы Ваш банк забыл данный номер телефона и искал Желтикова каким-либо другим способом"... в ответ - "я все понял, заявка внесена, работа ведется" - на вопрос: "Все то же самое мне говорили в начале декабря" - ответ: "Я вам ничего не говорил и кто говорил - не знаю", на просьбу соединить со специалистом: "Мы со специалистами не соединяем, никаких телефонов не даем, ждите...", на вопрос: "А вот 07.01 мне сказали, что вы соедините...", ответ: "Я вам ничего не говорил, и кто сказал - понятия не имею...". Поэтому и обращаюсь СЮДА: Либо вы переделываете телефон Желтикова в своей БД, либо я буду писать жалобу на вас уже в государственный орган...