Отзыв о работе отделения банка в С-Петербурге, по адр.ул. Малая Садовая 4, пом. 1Н, литер А

Вынужден был обратиться в этот банк по вопросу выплаты Tax Free (по чекам Tax Free Global Blue), т.к. они являются одним из пунктов выдачи. Перед тем как поехать к ним - предварительно звонил, узнавал как работают, девушка телеф.оператор сообщила, что приезжать нужно до 20:30. Приехал к ним в тот же день (09.01.2013) в 19:45, первое увиденное мною - была очередь из 8-9 человек, и всего 2 обслуживающих операциониста. Занял очередь... через некоторое время за мной заняла очередь еще одна девушка, прошло 15-20 минут... Объявляют что в 20:30 операционисты прекратят прием по чекам Tax Free, т.е. они закрываются, т.к. у них инкассация и закрывается касса, и из-за этого они смогут обслужить до закрытия не более 2 человек... в очереди 8-9 человек... многие из очередников простояли более часа... На просьбы и уговоры операционисток произвести хотя бы авторизацию чеков тем кто в очереди - было хамовито отказано, 7 человек ушли "не солоно хлебавши" потеряв каждый не менее 40-50 минут + время, потраченное на дорогу! Обслуживание клиентов хамское! Второй раз обращаться в этот банк желание отбивается напрочь!