Размен денег

14.01.2013 16:06
2741
6
Без оценки
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть с такой ситуацией: пытался разменять деньги в хоум кредит банке, с тем, что необходимо писать заявление и возможна комиссия при размене, был знаком, однако, сотрудники банка отказываются совершать размен, ссылаясь на какое-то внутренне распоряжение, хотя постановление 318 П знают, заведующей в их отделении нет, к кому можно обратиться с таким вопросом? И как я могу банк заставить разменять мне деньги?
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-01-14T17:34:00+04:00
Уважаемый Автор, Спасибо, что обратились к нам за уточнением информации. Мы обязательно разберемся в изложенной Вами ситуации и как можно скорее предоставим ответ. Уверяю Вас, что мы приложим все усилия, чтобы во всем разобраться детально. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на дальнейшее наше сотрудничество с Вами. Благодарю Вас за выбор нашего Банка. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,14
средняя оценка
0%
решено проблем
83
отзывов
0
ответа

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024