"На троечку с минусом"

18.01.2013 10:49
780
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Пришел оформить вклад в банке. Что могу сказать, в офисе скучали три девочки, из которых одна была кассиром, вторая "консультировала" меня по вкладам и собственно открывала его мне. Честно говоря, консультировала как-то жалко: говорит про один вклад, тычет в шпаргалку в условия другого, в шпаргалке 1 ошибку увидел невооруженным взглядом. Общее впечатление бессвязности и не очень высокого уровня знаний условий (про понимание вообще молчу). Ладно. Открывает и не может открыть "шайтанама машина" отчаянно сопротивлялась попытке девушки открыть мне вклад. По-видимому из-за того что она вбивала сумму не по той валюте и минимальной сумме другая валюта не удовлетворяла. Призвав на помощь третью девушку из офиса, моя "оформительница" сломила сопротивление "бездушной машины" (наверное ввели корректную валюту). Условия вклада написаны как-то невероятно коряво и не по-человечески, часть условий мне не понравилась, но я торопился и было жаль времени потраченного на повышение квалификации "сотрудницы". Банк в целом оставил какое-то гнетущее впечатление. Моя оценка "3-".
Пушкино
2013-01-30T08:58:00+04:00
Уважаемый Cheerokee! Выражаем Вам свою признательность за обращение, направленное в адрес ОАО «АБ «ПУШКИНО». Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время и поделились с нами впечатлениями об обслуживании в Банке. Каждое обращение мы принимаем в работу и проводим все необходимые мероприятия для повышения качества обслуживания. Приносим свои искренние извинения за неудобства. Информация о данном инциденте передана руководству Банка. По результатам проверки будет проведено дополнительное обучение сотрудников в целях актуализации знаний о предоставляемых Банком продуктах. Мы стремимся к тому, чтобы наши Клиенты были довольны обслуживанием, так как это является основой для успешных долгосрочных отношений. Благодарим за то, что Вы являетесь Клиентом нашего Банка. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. С уважением и наилучшими пожеланиями ОАО «АБ «ПУШКИНО» Тел. 8-800-100-40-10 www.pushkino.ru

Отзывы о вкладах банка «Пушкино»

Снятие денег со вклада

Оценка 5

Вчера (26 сен) снимала досрочно часть денег со вклада в евро в отделении г.Подольск. Деньги заказывала за 3 дня. В банк шла в боевом настроении, начитавшись последних отзывов о... Читать полностью

27.09.2013

Санкт-Петербург, офис на Б. Сампсониевском, вклад на 12 мес

Оценка 5

В марте 2011 года открыл в этом банке вклад в евро. На том момент % были одними из самых больших в городе. Очередей нет, большая комната с сидящими за столами сотрудниками, в... Читать полностью

26.03.2012

Вклад в отд. на Октябрьском поле

Оценка 5

В апреле всей семьей открывали вклады в недавно открывшемся отделении на ул. Народного Ополчения. Вклад Масленица. На троих ушло 20-25 мин. Работали две операционистки. С условиями... Читать полностью

09.06.2011

Вклад в отделение на "Вавиловском"

Оценка 5

А мы с женой сегодня открыли по вкладу в доп. офисе "Вавиловский", встретил нас только один операционист, что очень удивило, т.к. ожидали как минимум троих сотрудников. Но, заметив... Читать полностью

22.03.2011