Лучшая ипотека

Недавно погасил ипотечный кредит в этом банке. Брал два года назад. Хочу сказать, что за все время общения с этим банком каких-то нехороших моментов было так мало, что мало, что даже особо вспомнить нечего. Больше положительных эмоций: никаких скрытых комиссий, все платежи - как написано в кредитном договоре (и кстати - как написано на сайте и в рекламных брошюрах, а то некоторые в рекламе пишут одно, а по факту другое обычно в большую сторону), договор сам очень прозрачный и понятный. Короче все по-честному, оплата кредита очень удобная - через карту, очередей практически нет. Я доволен сотрудничеством с этим банком! Пятерка вам ребята. Но во всей этой бочке меда есть все-таки ложечка дегтя. За два года банк сильно расширился, половина центрального офиса переехала в новое отделение за угол, увеличился штат. В кол-центр просто не дозвонишься, :wall: а если дозвонишься, то ответ получаешь какой-то неуверенный и не совсем компетентный, сотрудники в отделении - то же самое - не всегда могут дать качественный ответ на вопрос, куда-то звонят, бегают, уточняют. Надо как-то поработать над сервисом ребята.