КБРС. Не соответствие данных в кредитном отчёте

29.01.2013 14:45
3343
6
Без оценки
Добрый день! Являюсь клиентом Банка Русский стандарт уже почти год. Есть 4 "Карточных продукта" вашего банка. В принципе всё утраивает. Но в декабре месяце, решил заказать кредитный отчёт в "КБРС" и был весьма удивлён уведенному в нём. В кредитном отчёт, фигурирует 2 просрочки ежемесячного платежа, в размере -29 (двадцати девяти!) Календарных дней! Был просто в шоке! Все ежемесячные платежи вносились вовремя. Есть все квитанции, подтверждающие своевременное внесение ежемесячных платежей! Более того, в нем не корректно отображена информация о взятых на себя обязательствах, а именно не отображены все "продукты", которыми я пользуюсь! 2 раза писал в службу поддержки КБРС. Вот только сегодня пришёл ответ, что все данные и несоответствия устранены. Заказываю снова отчёт, там всё без изменений. :( Очень хотелось бы разобраться в этой ситуации. С Уважением Иван Сергеевич
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-31T09:49:00+04:00
В данном случае - пока без оценки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-01-29T17:53:00+04:00
Добрый день, Ivan Sergeevich! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе Банка «Русский Стандарт»! Сообщаю Вам, что по некоторым Вашим кредитным продуктам действительно были зафиксированы пропуски платежей. Уточнить более подробную информацию по Вашим Счетам возможно по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. Напомню, что частная информация по Счету в рамках общего доступа на информационном портале Банки.ру не предоставляется. Также уведомляю Вас, что информация по поводу корректности отраженных данных в заказанном Вами кредитном отчете была направлена в «Кредитное Бюро Русский Стандарт» для уточнения обстоятельств сложившейся ситуации. Ответ по данному вопросу Вам будет предоставлен позднее. С уважением, Алимова Альфия Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,68
средняя оценка
9%
решено проблем
3 929
отзыва
3 903
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Онлайн чат с банком

Оценка 5

Добрый вечер, хотела отметить великолепную работу операторов в чате банка Русский стандарт, единственный банк который поможет решить вопросы и помочь онлайн. Работают знающие своё... Читать полностью

28.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась сегодня 17 февраля примерно 14:30 в офис банка на Карла Маркса в Чебоксарах в банк. В офисе очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Полина Д-ва очень... Читать полностью

17.02.2025

Благодарность сотруднику Заляеву Руслану

Оценка 5

Мой отзыв о человеке, который играет огромную роль в моих взаимоотношениях с Банком. Это на мой взгляд, один из лучших сотрудников Банка Руслан Р. З-в. Мы очень давно знакомы с... Читать полностью

27.01.2025

Благодарность сотруднику , выкуп долга

Оценка 5

Добрый день! Имелся долг в банке. По нему выставлена вся сумма кредита к оплате сразу. Обратилась в отделение банка 16 декабря на Красноармейской 170. Меня направили к сотруднику... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Ранее уже обращалась в отделение банка в Брянске на улице Красноармейской 170 для закрытия почтовой карты, затем 18.12.2024 обратилась повторно в отделение для получения справки... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Дембовскому Евгению Игоревичу за его профессионализм и достойное  обслуживание.обслуживание. Евгений Игоревич помог в отмене... Читать полностью

18.12.2024