Клиенты не нужны...

06.02.2013 22:15
722
3
Оценка
1
Отзыв проверен
06 февраля 2013 года я пришел в ДО "Ленинский проспект" банка "Западный" для того, что бы пополнить свой депозит. В банке была небольшая очередь и дождавшись своей очереди я направился к операционисту Ч-вой А.В., поскольку она завершила обслуживание стоявшего передо мной клиента. В это время, какой-то другой человек, который только что вошел в банк, опередил меня и начал что-то оживленно обсуждать с операционистом Ч-вой (сложилось впечатление, что они были уже знакомы). Когда я попытался объяснить операционисту банка, что сейчас моя очередь - А.В.Ч-ва сказала мне (привожу дословно): "Подождешь!". Дальнейшие её реплики были столь же неуважительны по отношению ко мне. Самое интересное, как это выяснилось в последствии, что всё это происходило на глазах у Управляющего ДО "Ленинский проспект" Б-вой М.В., которая не пресекла столь неуважительное отношение операционистки к клиенту банка. Такое поведение сотрудников банка по отношению к клиентам банка меня сильно удивило и шокировало, и я сделал запись в "Книге отзывов и предложений", где описал всё случившееся. По поведению сотрудников банка еще при заключении Депозитного договора у меня сложилось впечатление, что мне делают одолжение, что принимают от меня мои деньги, но тогда я не стал ничего писать, посчитав, что это были только мои впечатления. Теперь вижу, что неуважительное отношение к клиентам банка носит системный характер. В результате я не стал пополнять свой депозитный счет, а при завершении Депозитного договора сниму все деньги из этого банка, и никогда больше не буду обращаться к услугам Банка "Западный", дабы не иметь лишней головной боли и проблем.

Отзывы о вкладах банка «Западный»

Резиновый офис или как потратить полдня и не открыть Вклад

Оценка 4

Хочу обратиться к банку с претензией! Сегодня 24.03 отпросился с работы с целью открыть вклад в этом банке. Приехал по адресу Ул. Марата д.40, причем пришлось добираться с... Читать полностью

25.03.2014

Может, повезло, но мне банк нравится

Оценка 4

В июле открыл пополняемый вклад на 6 месяцев - надо было помочь брату собрать деньги на квартиру. Пополнял 4 раза. 15 января счёт закрыл. При закрытии менеджер предупредил, что у... Читать полностью

12.02.2014

Выгодные депозиты

Оценка 4

Клиент банка более 3 лет. Начал сотрудничество с аренды сейфовой ячейки. Обошлось совсем недорого. Сейчас цены выше, но приемлемы. В моем городе банк стабильно предлагает самые... Читать полностью

11.02.2014

Не так страшен черт

Оценка 5

Банк заинтересовал ставкой по депозитам (вклад "Оптимальный" с капитализацией). После прочтения здесь отзывов о банке за последние месяцы я, если честно, ожидал увидеть вместо... Читать полностью

14.06.2013

Банк западный, депозиты

Оценка 4

В этом месяце с перерывом в неделю делал два депозита - себе и супруге. Оба раза, к счастью, очереди не было. В первый раз попали к очень милой девушке, которая была очень любезна... Читать полностью

24.05.2013

В развитие темы последней новости

Оценка 4

В развитие темы последней новости (https://www.banki.ru/news/lenta/?id=4662735), где я отписывался, решил отписать отдельно. Первая половина/середина апреля (точно не помню, брать... Читать полностью

05.05.2013

Работают профессионалы

Оценка 5

Сегодня 11.03. открыл вклад "тройная выгода" в офисе в Великом Новгороде, внешний вид офиса обыкновенный, наличие мягкой мебели приятно удивило. 1) Забота о клиентах (много... Читать полностью

11.03.2013