Некорректно посчитанные проценты по депозиту

Вчера обнаружил, что вместо 11,9%, которые должны начисляться по моему вкладу, банк начислял 11,4. Позвонил в банк попросил проверить - говорят все в порядке процент в системе указан верный. Говорю, что я фин директор и сам хорошо считаю - проверьте расчет, проверьте саму сумму. Длительное ожидание, да извините все поправим. Я говорю, поправим конечно хорошо, а то что я вам нашел системный косяк в расчетах, ничего не стоит? Может как-то отблагодарите меня? Еще более длительное ожидание со словами мы вам перезвоним. Перезванивают и предлагают два сертификата по 500 рублей... Я честно им говорю, я ожидал хотя бы 1% в плюс, раз уж вы так легко забирали 0,5... ответ - это все что мы можем предложить... А теперь обращение к руководству: не знаю, сколько у вас уходит на зарплаты своим разработчикам, тестерам и т.д, не знаю во что вам обходится реклама и PR своих продуктов, не знаю какая у вас доходность, но то что вам помогли найти системную ошибку а вы оценили это в 1000 рублей это просто вызывает жалость! Мои контакты у вас есть (наверняка мой звонок сегодня зафиксирован) - можете передумать. Учить бизнесу я вас не буду, но скажу, что я бы сказал спасибо за обнаружение такого косяка и стоило бы это как минимум в оклад одного из ответственных лиц. Мы тратимся на аудит, который никакой пользы не дает, так как аудиторы ничего не находят, а тут прямая польза и 1000 рублей... Или следует думать, что о данном системном сбое вам итак было известно? Да, есть над чем подумать. Детали: вклад новогодний престиж +0,5 бонус действующим клиентам. Отделение центральное, на трубной.