Услуги по предоставлению кредитной истории

20.02.2013 09:18
2073
Оценка
1
Отзыв проверен
Хуже отношения к клиентам не встречал ни в одном банке РФ. Ситуация, заказал историю, тут же оплатил услуги банка. По договору время предоставления истории три рабочих дня. Срок устраивал, т.к. история нужна для получения кредита в европейском банке. Прошло четыре дня, звоню. Ответ - истории нет. Прошу выяснить в чем проблема, т.к. сроки начинают поджимать, пообещали, но тишина. Обращаюсь вновь, истории нет. Побежал в другой банк, сделали в течение дня! Вернулся в СКБ, написал заявление о возврате денег, т.к. услуга не оказана. Отвечают, что ответ получите через 30 дней!? Как это!? А как же ФЗ "ОЗПП", если услуга не оказана, обязаны вернуть деньги. Прошло 10 дней, звонок из представительства банка - "Мы направили ответ по указанному адресу в заявлении, содержание такое - Т.К. УСЛУГА ПРЕДОСТАВЛЕНА, БАНК ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ БУДЕТ". И как это понимать? Истории нет, услуги нет, деньги взяли! Интересно, какая услуга предоставлена? По приему денег в кассе! :o Дороговато выходит - 800 рублей за эту услугу... Дмитрий. [b]От админа: [/b]Укажите дату и отделение, где Вы заказывали кредитную историю. [b]ddemyanyuk: [/b]Кредитная история была заказана 11 февраля 2013 года, Операционный офис «Томский» филиала «Омский» 705/43/2.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,92
средняя оценка
27%
решено проблем
7 680
отзыва
5 741
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрое решение

Оценка 5

Ранее обращалась в чат банка для уточнения информации по своим арестам ,так как со стороны приставов информации не добьешься .Мне была предоставлена вся информация в полном объеме... Читать полностью

26.11.2024

Отключение уведомлений на электронную почту

Оценка 5

15 Ноября 2024 года в 12:09 отратился в чат поддержки с вопросом о том чтобы при каждом входе в приложение чтобы не приходили уведомления на электронную почту, в чате оператор... Читать полностью

16.11.2024

Консультация по начислению баллов

Оценка 5

24 октября обратилась в банк по поводу начисления баллов по покупке 21 октября в категории "Супермаркеты", поскольку баллы не были начислены.  Оператор Ирина , после уточнения... Читать полностью

24.10.2024

Грамотный ответ специалиста в онлайн чате

Оценка 5

Открыл накопительный счет "Курс на мечту" и немного не понял начисление кэшбэка. Процент в выбранных категориях немного оказался больше,чем в приложении условий программы... Читать полностью

07.10.2024

Выгодный обмен валюты

Оценка 5

Перед поездкой в Турцию, Бодрум решил обменять рубли на доллары. 9 августа примерно в 13 00 я пришел в отделение по адресу Новый арбат 21 стр 1. Там со мной сразу завела диалог... Читать полностью

11.08.2024

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте! Это произошло 06.08.24 в 11:42 я обратился в чат банка, чтобы мне рассказали про вклад. Оператор Ирина присоединилась к чату моментально ответила на мой вопрос, что... Читать полностью

09.08.2024

Положительные впечатления от оформления социальной карты

Оценка 5

Оформляла в отделении банка в г. Екатеринбурге на ул. Крауля социальную карту Уралочка. Всё понравилось: удобное расположение офиса, чистое помещение, отсутствие очередей, быстрое... Читать полностью

01.08.2024