ВИП-офис

27.02.2013 11:00
1164
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Решил открыть вклад во Внешпромбанке. Все офисы расположены настолько "удобно", что выбора не было - пришлось ехать в офис, который позиционируется на сайте банка как ВИП - на Смоленской. Предварительно позвонил - мало ли, вдруг обслуживают только юрлиц, вклады от 3 млн. или еще какие-то ВИП атрибуты - это же ВИП-офис :). - Нет, оказалось, что обычный вклад тоже открыть можно. Приезжаю. Запарковаться невозможно, стоянки нет - но к таким мелочам даже придираться не стоит, центр все-таки. С первой попытки офис не нашел, пришлось звонить - оказалось, что незамеченная табличка чуть больше листа А4 - это вывеска, а большую вывеску, как мне объяснили "пока не сделали" (о существовании этого офиса знаю не меньше года - какое длинное "пока"). Захожу в офис - и тут у меня наступает настоящий шок. Помещение размером в 2-3 телефонные будки, сбоку окошко кассы обменника, по центру стойка с откидной крышкой а-ля "химчистка 50-х", перед стойкой ЕДИНСТВЕННЫЙ непрезентабельный стул, за стойкой - 1 сотрудник (второй всяко не поместился бы). По простоте душевной решил, что это нечто вроде проходной, но когда сидящей за стойкой начал собирать информацию для оформления вклада, понял - нет, это вот помещение размером с малогабаритный туалет и есть ВИП-офис! :) Не знаю, почему этот офис называется ВИП, в чем состоит его отличие от остальных офисов вообще и любого привокзального обменника самого последнего банка, в частности, - возможно, в том, что единственный стул все же был, а в остальных офисах, возможно, клиенты просто стоят. Эти детали мне были уже не интересны - развернулся и ушел. Отнес деньги в другой банк, где офис ну совсем не ВИП, а простенький-простенький - с достаточным количеством стульев и помещением, которое можно отыскать без посторонней помощи, и в которое можно зайти без приступа клаустрофобии :). Однако принимавшему меня сотруднику банка хочу выразить свое уважение - он настолько мужественно старался делать хорошее лицо при столь плохой игре, что своим достойным поведением контрастировал с обстановкой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-02T17:05:00+04:00
Можем принять только тройку.

Отзывы о вкладах Внешпромбанка

Работают быстро и вежливо в Воронеже

Оценка 5

Сегодня получал по вкладу средства, вклад закончился по сроку 15-го. Сотрудники заранее позвонили, напомнили о том, что вклад не имеет пролонгации, пригласили в офис. Сегодня утром... Читать полностью

17.12.2015

Отличная работа

Оценка 5

Это далеко не первый банк, где я размещал депозит. С банком сотрудничал в качестве вкладчика и арендатора сейфа. Меня интересовали также вопросы переводов и др. Обслуживался в... Читать полностью

16.10.2015

Клиентоориентированный сервис

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв о сотрудниках дополнительного офиса "Ходынский", проезд Березовой рощи. В субботу отделение работает до 16.00. Я буквально залетела... Читать полностью

27.06.2015

Спасибо сотрудникам офиса за терпение и выдержку

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется выразить наилучшие пожелания в дальнейшей работе кассиру Ольге Ивановне (кажется так) и директору отделения В-ну А. Я не самый спокойный клиент... очень... Читать полностью

24.06.2015

Доп.офис "Щукинский" , отличное обслуживание

Оценка 5

Началось наше знакомство с банком в апреле 2013 года, ставки по депозитам были привлекательными, выбрали отделение, ближайшее к дому, и в назначенный день отправились оформлять... Читать полностью

11.04.2014

Нормальный банк

Оценка 5

Открыл вклад в сочинском отделении банка, сделали всё быстро и чётко, молодцы. Персонал вежливый, дополнительно арендовал банковскую ячейку. Весь процесс занял не более 10-15 минут... Читать полностью

11.06.2013

Отделение на Ходынке

Оценка 5

Вчера открывала депозит в отделении на Ходынке (проезд Берёзовой рощи 12). Понравилось всё. Прекрасный подъезд по пустым широким улицам, в то время как недалеко Ленинградское шоссе... Читать полностью

23.08.2012