Загран паспорт - документ, удостоверяющий личность

18.03.2013 19:45
5659
42
Оценка
3
Отзыв проверен
Только что вернулась из офиса на Петрозаводской. Ситуация следующая: я уезжаю в отпуск, пришла, положила на карту рубли и нужно снять было доллары. Карта кредитная, соответственно, лимит дневного снятия 1000$, а у меня сумма была больше. У меня был с собой загранпаспорт, российского, увы, не было. Но сколько раз я приходила в офисы банка Авангард, и проблем не было никогда с загранпаспортом. Мне нужно было подать заявление на увеличение лимита дневного снятия, операционист (я так и не поняла ее фамилию) отказалась мне помочь в этом, или вообще решить проблему. Хорошо, что у меня был с собой iPad и я все сделала через интернет-банк, но если бы его не было? Загранпаспорт является документом, удостоверяющим личность! Я не водительские права предъявляла. Прошу разобраться в данной ситуации. [b]angelina_makeup[/b] Уточните, пожалуйста, в каких офисах, когда и какие операции Вы осуществляли с предъявлением загранпаспорта?
Авангард
2013-03-19T19:23:00+04:00
Уважаемый клиент, В соответствии с Федеральным Законом № 115-ФЗ от 07.08.2001г. – организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны идентифицировать лицо, находящееся на обслуживании в организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом клиента и установить следующие данные в отношении физических лиц: -фамилию, имя, отчество; - реквизиты документа, удостоверяющего личность; - адрес места жительства (регистрации) или места пребывания$ - идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии). Сожалеем, но в целях исполнения Банком указанного Закона загранпаспорт не является документом, удостоверяющих личность физического лица для граждан РФ. Таким образом, сотрудник офиса Банка действовал корректно в рамках внутренних инструкций, регламентирующих работу данной Службы, а также в рамках действующего законодательства Российской Федерации. С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД".

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,33
средняя оценка
0%
решено проблем
23
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Авангард

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Огромная комиссия за снятие своих наличных средств

Оценка 4

Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в... Читать полностью

11.12.2020