Мое первое знакомство

Я, конечно, только сегодня начал сотрудничество с этим банком, но по первому впечатлению решил его оценить. А так как можно делать это раз в год, вот и самому интересно, что я поставлю через год, но пока твердая 5-ка :) И так, решил я, наконец-то, сменить банк, после работы с 2005 года с Альфой - на моих глазах они все больше пухли в сегменте розничного кредитования и все больше худели в качестве обслуживания. В общем, в какой-то момент я сказал, хватит! И начал я искать банки, куда бы податься. И тут взор упал на СМП. Во-первых, удобно расположено отделение для меня, затем интересные условия по дебетовым картам да и еще нет-нет без всяких нудных накопительных счетов еще и % на остаток каждый месяц падает, которые вполне и годовое обслуживание окупит да еще и что-нибудь останется. В общем, рискнул, и заполнил заявку на сайте. И вот вуаля, через неделею карта в отделении ;) Итак, за что теперь пятерка: Отличный и удобный офис. НОЛЬ очередей. Вот тут умоляю, не надо в магазинах кредиты по 3т.р на телефоны раздавать :) Так не хочется стоять по три часа, чтоб при пере выпуске карту забрать из-за того, что остальная очередь не в состоянии на банкомате две кнопки нажать. Менеджер, которая все быстро и четко оформила - вот тут не мешало бы бейджики сотрудникам иметь, что хоть имя можно было оставить в отзыве. ПЕРВЫЙ банк на моей истории, который дал к платине исчерпывающую брошюру, в которой есть главная информация о премиальных услугах к этой карте, со всеми телефонами. ОТДЕЛЬНАЯ телефонная линия для держателей платины, ну ребят за это вам отдельный респект :ок: Вменяемый интернет банк, осмотр, правда, беглый, но с функционалом все ок, и все очень презентабельно. В общем, на данный момент я очень доволен, набором услуг и первое впечатление по качеству обслуживания тоже только положительное. Есть один только пару моментов по интернет банку, но они на мою оценку не влияют, думаю, со временем это исправят, а может просто я чего-то недопонял. Хотелось бы увидеть функционал перевода с карту на карту в разные банки. И не понятно, но почему при наличии только карточного счета нельзя оплачивать услуги. Тыкал просто, к примеру, за сотовую оплатить, а мне выдало: у вас нет счетов, с которых можно произвести оплату, хоть на карточном счете еще и ноль, но он, по крайней мере, должен выбираться, хоть и показывать нулевой баланс. В общем, это дело надо подправить. А пока спасибо за предоставленный сервис, ну и до встречи тут через год.