Ужасное обслуживание при оплате кредита

30.03.2013 14:14
2240
Оценка
1
Отзыв проверен
Только вернулся из отделения СКБ Банка в г.Тюмени по адресу Республики 61. Оплачивал кредит. Обслуживала меня кассир некая П-ва (с фамилией могу в буквах ошибаться). Мало того что сама девушка постоянно нецензурно выражалась пока искала документы, так постоянно мне "тыкала". На мой вопрос, сколько мне в данный момент надо оплатить, что бы не возникло долга, распечатала мне бумагу, в которой указано 3 суммы, я в этом не особо разбираюсь, спросил так сколько платить? В ответ "Там же написано" + ко всему этому отчитала меня, дескать я глуп и мне не понятно ее объяснения, назвала меня хамом, и уже свободно постоянно мне тыкала. Все это было на глазах кассира по старше, я так понимаю, что это был старший кассир, которая только улыбалась и начала уже мне предъявлять, что я мешаю им работать. Столько хамства и негатива от банка не получал ни разу. Как может человек, обслуживающих клиентов, тыкать ему, орать и хамить. Ну судя по отзывам, это стандартная ситуация для СКБ, и она никак не решается. Да и это мое сообщение никак не повлияет :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 320
отзыва
5 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Брала кредит на ремонт

Оценка 5

Мне нужен был потребительский кредит на ремонт. Обращалась напрямую в офис на Ладожской, впервые взаимодействовала с банком. Онлайн мне предложили кредиты различные банки, и я... Читать полностью

09.11.2024

Прям доволен

Оценка 5

Обратился на сайт "банки ру" за примерным расчетом условий кредита. Самым подходящим оказалось предложение банка Синара. Просил 1,5 млн на пять лет, дали 1,4. Остальные банки или... Читать полностью

31.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024

Проблема с картой

Оценка 5

Банкомат не выдавал деньги, обратился в поддержку через приложение банка, вопрос решили втечении десяти минут!!!  Так же отслеживали по чату получилось ли снять деньги. Думал... Читать полностью

18.09.2024

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Очень благодарна оператору колл центра банк Синара за консультацию и очень прошу отметить руководителей работу этого сотрудника!Я позвонила в колл центр банка 16 сентября 2024 года... Читать полностью

17.09.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о банке Синара , нужна была сумма на покупку авто , много банков предлагали свои условия , но самым выгодным предложением по мне был именно данный... Читать полностью

18.07.2024