Позвонили мне на мобильный как-то раз из ПРОБИЗНЕСБАНКа и предложили получить у них кредитную карту. Условия были выгодными, процентные ставки низкие. Я согласилась. Карту получила буквально за неделю. Перед Новым Годом решила для пробы снять деньги. Сняла. И до Нового года же приехала, чтобы все полностью погасить! Менеджеру в банке популярно объяснила, за что вношу оплату, куда и зачем. Менеджер еще раз все уточнил, я внесла деньги. Получила на руки квитанцию об оплате. И со спокойной душой ушла.
Ровно через месяц решила проверить, все ли в порядке и для пробы снять рублей 100 скажем. Оказалось, что карта заблокирована! Тут же позвонила в банк. На что мне ответили, что за мной должок, т.к. нерадивый менеджер "нечаянно забыл" и не перечислил мои деньги в счет погашения кредита. Но т.к. я позвонила сейчас, с меня снимут большую часть долга, и в результате сумма осталась 24 рубля, которую, к сожалению, менеджер погасить не сможет - мне необходимо приехать в банк! Нормальное отношение к клиенту, да? На следующий день я приехала, на месте передо мной долго извинялись, просили прощение и говорили, что этого больше не повторится, что мол, на работу они принимают кого попало, не хватка кадров. И у них работают непрофессионалы, а приезжие из глубинки. :) Т.е. я доверяю свои деньги кому попало выходит? В результате клятвенно обещали погасить эти 24 рубля, и вычесть их из счета менеджера, который "случайно" забыл сделать перечисление, как штраф. И попросили позвонить меня на следующий день и проверить, что все в порядке.
Я намеренно не стала звонить на следующий день, а позвонила через 2 недели. Оператор колл-центра сказала, что за мной снова должок, и что откуда он взялся - она не знает. Выходит, что, получив на руки карту, я приобрела возможность посещать этот банк регулярно, как на работу ходить, а так же возможность выплачивать проценты по несуществующим задолженностям! Мошенничество на лицо! Следует отказаться от таких услуг и такой карты.
На данный момент я написала заявление и направила его в Роспотребнадзор. Так же обратилась в коллегию адвокатов, и так же незамедлительно собираюсь обращаться в УВД по месту нахождения этого филиала банка. Кроме этих мер, возможно, обращение в суд, а так же обращение на предмет проверки лицензии, выданной данному банку! Берегитесь Пробизнесбанка! Иначе таким интересным способом лет через 10 Вы окажетесь должны эдак миллионов несколько! Со злостью… :evil: