Совместная карта Нордеа и Много.ру - фикция?

Добрый день! Недавно Нордеа банк объявил о запуске совместной банковской карты с Много.ру. Я решил воспользоваться этим продуктом и подал заявку на его оформление. При этом на сайте банка, на сайте программы Mnogo.Ru приведено изображение данной карты - помимо банковского номера, на ней присутствует и номер в программе Много.Ру (что и не удивительно для совместных карт). Однако при получении готовой карты на ней не оказалось моего номера участника в программе Много.Ру, хотя я его указывал при оформлении карты. Более того, на карте вообще нет никакого номера участника программы Много.Ру! При этом внешнее оформление карты соответствует заявленному. На мой вопрос к сотрудникам банка, где номер, мне было отвечено, что у карты изменился дизайн (?!) - и это через неделю после запуска программы? И номер скрыт от посторонних. Простите, но совместные карты и подразумевают, что они могут использоваться не только, как банковские - в данном же случае использовать карту, кроме как банковскую, невозможно. На вопрос, каким образом проверить, действительно ли осуществлена привязка данной карты к моему номеру участника в совместной программе мне так никто и не смог ответить. Таким образом, выданный и оформленный банком продукт совершенно не соответствует заявленному, и мне не интересен в данном контексте. Кроме того, получается, что опубликованная в рекламном буклете банка информация о данной карте не соответствует реальному положению дел и, соответственно, нарушает законодательство РФ о рекламе, а это уже предмет интереса ФАС. Кстати, еще один момент - в рекламном буклете банка по данной карте указано, что по данной карте оформляется страхование выезжающих за рубеж, и данная услуга предоставляется компанией ЗАО "Чартис". В реальности же в заявлении на карту и при получении карты выдается полис компании AIG, что опять же не соответствует заявленному. В связи с изложенным хотелось бы получить от банка внятный ответ, почему карта выпущена без номера участника в совместной программе и каким образом банк собирается исправлять данную ситуацию?