Опасно платить через Океан банк - Робокассу

11.04.2013 16:39
2284
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня необходимо было оплатить услуги одного онлайн сервиса. Выбрал оплату по банковской карте Робокасса (Океан Банк). Ввел данные, нажал оплатить - сервис завис. Подождал минут 10, никаких сообщений о переводе денег не поступило, деньги на сайт, чьи услуги оплачивал, также не поступили. Решил повторить платеж, мало ли сбой - бывает. Так повторилось несколько раз. Деньги так и не дошли, и бросил попытки. Спустя несколько часов, вдруг приходит сообщение о списание первого платежа. Проверил - деньги действительно перевелись к нужному сайту. Зашел в личный кабинет Робокассы, а там выполненный платеж указан, и платежи со статусом - "отмена". Спустя еще несколько часов - снова сообщение об оплате, спустя еще час - еще одно. Захожу в личный кабинет - то, что было со статусом "отмена", стало вдруг "выполнено". Звоню в поддержку Океан банка - Робокассы, прошу срочно отменить оставшиеся зависшие платежи со статусом "отмена" и вернуть те, что ошибочно оплачены. В ответ девушка сказала, мол, у них обновления на сайте, поэтому сбои. А остановить старые платежи они не могут, так как "идет списание из реестра"!? Итог: вместо 1000 руб. переведено 3000 взята комиссия, и еще висят ряд платежей, которые мне не разрешают отменить. Уважаемый Океан банк - хотел сам пользоваться вашим сервисом на своем интернет магазине, уже заклеивал конверт с договорами на отправку, а тут такое!? Просьба решить вопрос однозначно и по-европейски!
Океан Банк
2013-04-15T13:05:00+04:00
Уважаемый pn750! Уточните e-mail, который вы указывали при оплате. Это можно сделать личным сообщением на сайт banki.ru, ник: Oceanbank.

Отзывы о продуктах Океан Банка

Неожиданно хорошее впечатление (оперативно зачислили сдачу)

Оценка 5

В предпраздничный день (!) я пополняла карту в банкомате и внесла наличных больше максимальной суммы. Осталась сдача, которой я не смогла распорядиться, так как никогда с таким не... Читать полностью

10.01.2015

Вывод на WM с задержками сентябрь-октябрь 2014

Оценка 5

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: 1. С чем связанна данная задержка выплат. 2. Под словом "существенными задержками" какой срок Вы подразумеваете? Существенными может 10-15... Читать полностью

01.10.2014

А мне нравится этот банк

Оценка 5

Пусть это звучит диссонансом на фоне предыдущих отзывов, но я с банком уже пятый год и особо плохого ничего не могу сказать. Имею небольшой счет с картой VISA, через которые очень... Читать полностью

25.10.2013

Отличный Банк - быстро, удобно

Оценка 5

Всем доволен, пользуюсь давно. Выбрал из-за простоты получения карты (курьерская доставка) и platezh.ru. Уже потом узнал о привлекательных процентах. В сберкассу больше не хожу... Читать полностью

02.06.2012

Я рад, что познакомился!

Оценка 5

Я уже и не припомню когда я познакомился с Океаном, но знаю, что нашей дружбе уже 3 года, чем меня зацепил, так это - оформлением своего интернет терминала. Во-вторых, первым годом... Читать полностью

03.02.2012

Отзыв о системе Platezh.ru

Оценка 4

Здравствуйте. Являлся (и являюсь) клиентом Связного Банка (карта Связной Клуб). Ввиду того, что скоро эта карточка заканчивается и продление её невозможно, начал искать... Читать полностью

26.10.2011

Банк мне в целом нравится, но есть нюансы...

Оценка 4

Являюсь клиентом банка уже 10 месяцев. Сегодня первый раз решил съездить в отделение, посмотреть, как там мои денежки поживают :) На самом деле мне просто понадобилась выписка со... Читать полностью

30.08.2011