Отношение к клиентам!

Хотела бы оставить отзыв о Банке. Две недели назад обратилась в Росгосстрахбанк г.Уфы, по ул. Кирова-Цюрупа, с просьбой о перевыпуске карты, в связи с нечитаемостью информации на карте, после ожидания (20мин) меня, наконец-то, заметили, но направили в офис по месту работы, откуда после звонка в банк начальнику отдела, была направлена обратно в банк (с годовалой дочкой через город), так как в отделе кадров по месту работы карты не выпускают. В банке заявление приняли, сказали, что карта будет готова через 4-5 рабочих дней, подъехала через 7 рабочих дней. В этот раз на ресепшн сидело 5 девушек, около одной стоял клиент, ни одна из остальных 4-х не удосужилась, а я около каждой простояла около 10 мин, спросить, по какому вопросу я подошла. Все в один голос говорили, что они очень сильно заняты! В результате я прождала 40минут! Когда я начала возмущаться, сразу в одну минуту освободилось двое девушек! Причем карта-то готова не была. Зато 40 минут ожидания в этом банке у меня и у мужа с годовалым ребенком в машине, оставили неизгладимые впечатления! Убедительная просьба, обратите внимание на качество обслуживания клиентов, такое отношение не единично! P.S. Может туда к 5 девушкам еще 5 посадить, чтоб хоть одна поднимала голову и говорила: Здравствуйте, чем я могу Вам помочь!