Начисление процентов на среднемесячный остаток
Оценка
Отзыв проверен
[B]До 12.03.2013[/B] банк начислял 10% годовых на остаток собственных средств до 150 000 рублей (среднемесячный остаток), [B]с 12.03[/B] стали начислять 10% только на среднемесячный остаток до 100 000 рублей (если остаток больше - то 5%). У меня до 12.03.2013 среднемесячный остаток был меньше 150 000, после 12.03 - меньше 100 000. Однако за март месяц банк насчитал среднемесячный больше 100 000 (начислив не 10%, а 5%), считая [B]весь [/B]март как подпадающий под ограничение 100 000, [B]а не с 12.03[/B], когда приказ о новых тарифах был введен в действие.
Сразу же (4.04.2013) дозвонился до банка и объяснил проблему. Сотрудники разбирались две (!) недели. Сегодня по телефону выслушал вердикт - все правильно (как считает банк). [B]Новые ставки введены с 12.03, но действуют и на даты, подпадающие до этого числа[/B], если расчетный месяц начался раньше (! - вот это новость в юриспруденции!). У меня расчетный срок с 4 по 4 числа каждого месяца, поэтому мне и посчитали среднемесячный с 4 марта по 4 апреля по пределу 100 000, а не 150 000 (с 4 по 12 марта) и 100 000 (с 13 марта по 4 апреля).
Мне это кажется абсолютно неправильным, но тратить больше свое время на несколько сотен рублей желания нет. Похоже, на это и сделан расчет - бежать в суд или вступать в переписку с руководством по поводу таких сумм себе дороже. Обманули - бывает.
Мнение о банке в очередной раз упало в ноль. Буду постепенно закрывать все счета, новых денег класть не буду.
Связной Банк
2013-04-19T11:51:00+04:00
Ответ для Calculator201303.
До 12.03.2013 г. 10 % годовых начислялось на среднемесячный остаток средств от 10 000 до 300 000 руб. С 12.03.2013 г. схема начисления процентов была изменена. Проценты по Вашей карте начислены верно. Среднемесячный остаток в Вашем расчетном периоде превысил 100 000 руб., поэтому Вам были начислены проценты из расчета 5 % годовых.
Для получения 10 % годовых рекомендуем перевести денежные средства на счет SAFE.
Будем рады, если Вы останетесь с нами.
С уважением,
Связной Банк