Плохой сервис

Наконец-то дошел до сайта, хочу написать о нескольких днях обслуживания в этом банке. Посмотрел на банках.ру, где выгодные вклады в Нижнем, нашел данный банк. На следующий день приезжаем в отделение на ул. Горького Максима, д.195. Первое впечатление с улицы - показалось, что еще не открылся, т.к. валялись деревянные поддоны, которые перегораживали вход. Рискнули - дверь открылась. Далее девушка начала открывать нам вклад, пока стояли рядом общались с супругой, но когда прошло 20 минут. Все это время девушка звонила в Москву - узнавала, то как договор пустить на печать, то приходник и т.д. - ждали с пониманием, т.к. понимали, что отделение только открылось. Решил, что бы не скучать почитать информацию на стенде, но там висело всего несколько документов (лицензии) и больше ничего, я спрашиваю у девушки, где у Вас Свидетельство АСВ (Агентства по страх. вкладов), т.к. меня как вкладчика это больше всего это волнует. На что она несколько раз переспросила, т.к. не знала что это, и пошла к управляющему. Вернувшись, сказала, что сейчас управляющий выйдет все объяснит. Долго его ждал, но при этом за стеной было слышно, как он звонит в Москву и видно спрашивал, что это и когда его пришлют. К нам удосужился выйти минут через 10 ожидания (при этом было слышно, что он много общался по телефону по своим личным делам). Он сказал, что из Москвы не успело дойти, и опять ушел по телефону болтать. Девушка яростно утверждала, что они не должны его вывешивать. Я объяснил, что меня как вкладчика это волнует, и еще, что они должны разместить контакты АСВ, но она сказала - смотрите на сайте. Я ответил, что на сайтах много чего рисуют красиво. В общем, с девушкой договорились, что для нашего успокоения на следующий день сбросят нам до обеда скан св-ва АСВ на эл. почту. Вклад в итоге открывали почти час! На следующий день, никто не позвонил и ничего не сбросил, вечером, поехали пополнять вклад, спросили, почему не прислали? Ничего вразумительного не ответила, и управляющего тоже не было… В общем, банк берет только ставками… Сотрудники не обучены, и спорят с клиентами, а управляющий вообще постоянно по телефону болтает - не до клиентов.