Став клиентом, ни разу не пожалел

23.05.2013 17:58
820
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом ТНБ стал случайно, зайдя в конце 2012г в их новый офис на Королева, д.63/1 (СПб) ради любопытства. Ознакомился с предложениями для физ.лиц, поговорил с сотрудниками. Отметил вежливое отношение и доброжелательность. Через неделю у меня заканчивался срок по депозиту в другом банке (из первой десятки), клиентом которого я был около 10-ти лет и я пошел с намерением перезаключить договор. Получив в этом банке изрядную долю негатива и поняв, что я там со своими деньгами "только мешаю работать", закрыл в сердцах счет и отправился в офис "Юбилейный" ТНБ. До сих пор ни разу не пожалел о своем выборе, и вот почему: грамотные и по-настоящему настроенные на работу с клиентом сотрудники от охранника до управляющей. Помогают разобраться, а не навязывают банковские продукты. Выслушивают пожелания, предложения по работе Банка и принимают конкретные действия. Например, не было в СПб интернет-банкинга для физ.лиц - сделали, подключили. Были не предусмотрены регламентом заявления на "ручную" капитализацию, теперь принимают. Даже с переводами по Western Union и то подсказали более удобную и выгодную для меня форму перевода. Иногда наблюдаю за отношением сотрудников к другим клиентам. Приятно удивляет желание помочь, даже если человек пришел оплатить моб. связь через терминал. Надеюсь, что и в других отделениях Банка такие же сотрудники.

Отзывы о вкладах Транснационального Банка

Попросили досрочно расторгнуть договор вклада

Оценка 5

7 апреля мне позвонили из Иркутского филиала Транснационального Банка и настойчиво попросили досрочно закрыть вклад "Актуальный", открытый 6 марта на три месяца на сумму 1 800 000... Читать полностью

11.04.2015

Хороший банк

Оценка 5

В течении года была клиентом этого банка по депозитам. Обслуживали всегда быстро и вежливо. Я пополняла вклад ежемесячно и НИ РАЗУ не видела очереди в этом банке, хотя отделение не... Читать полностью

08.01.2015

Мне понравилось в Банке г. Астрахани

Оценка 5

Добрый день всем! Вчера, впервые пришёл в Банк Транснациональный в г.Астрахани был приятно удивлён спокойной обстановкой и домашней атмосферой. У операциониста не надо стоять как... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Смоленский бульвар" г.Москва

Оценка 4

10 апреля 2014 года приехали с дочкой и сестрой и открыли три вклада под названием "Первый весенний". Проценты более-менее приемлемые. Очереди не было - нам видимо просто повезло... Читать полностью

11.04.2014

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка 5

Отделение на Ленинградском шоссе дом 58. Всегда спокойно и нет очередей. Ангелине и Светлане отдельное спасибо! Отношение внимательное и человеческое. Даже помогли просчитать в... Читать полностью

11.09.2013

Отличный сервис

Оценка 5

В прошлом месяце мне случилось посетить Ивановское отделение Транснационального банка. Привлекли выгодные ставки по вкладам, но были опасения насчет сервиса, ибо раньше с этим... Читать полностью

13.03.2013

Первое и приятное впечатление

Оценка 5

Здравствуйте! С удовольствием оставляю отзыв о работе Ивановского филиала транснационального банка. Банк мне посоветовала подруга, которая сама стала вкладчиком не так давно... Читать полностью

25.02.2013