Отчет о движении средств

31.05.2013 18:56
822
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В мае прошлого года открыл валютный вклад. Потом брал некоторые суммы и недавно положил довольно крупную сумму, и вот решил воспроизвести историю своих отношений с этим банком дабы убедиться в правильности начисления процентов и снятия сумм. И каково же было мое удивление, когда банк предоставил только половину нашей с ним истории. А где же вторая вопрошал я. У нас были технические проблемы (менялась программа), но мы запросим в центральном офисе и все предоставим. Проходит десять дней захожу в офис (гостиница Космос) - ой а у нас ничего нет. Но мы запросим и непременно вам предоставим. Звоню в контакт центр - соедините с центральным офисом дабы получить хоть какую-то внятную информацию. Ой а мы не можем, только с офисом в гостинице Космос. Заказал на среду все деньги - бежать надо от таких специалистов. [b]Администратор: [/b] Укажите даты Ваших обращений в отделение. [b]Ig62: [/b] 21 мая обратился за выпиской (получил половину), 31 мая пришел за остающейся частью (нету). А самое главное нет внятного ответа.
Пушкино
2013-06-05T08:37:00+04:00
Уважаемый Ig62! Выражаем Вам свою признательность за обращение, направленное в адрес ОАО «АБ «ПУШКИНО». Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за сотрудничество с нашим Банком и выразить сожаление в отношении ситуации, сложившейся при обращении в офис Банка. В 2012 году в ОАО «АБ «ПУШКИНО» действительно была произведена смена программного обеспечения. В связи с этим иногда возможны ограничения на предоставление выписки по счету за весь период действия договора непосредственно в день обращения. Информация об инциденте передана Управляющему Дополнительным офисом «Космос» г. Москва, Банком приняты все меры для неповторения подобной ситуации в дальнейшем. В настоящий момент выписка по счету предоставлена Вам сотрудниками офиса. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением и наилучшими пожеланиями ОАО «АБ «ПУШКИНО» Тел. 8-800-100-40-10 www.pushkino.ru

Отзывы о вкладах банка «Пушкино»

Снятие денег со вклада

Оценка 5

Вчера (26 сен) снимала досрочно часть денег со вклада в евро в отделении г.Подольск. Деньги заказывала за 3 дня. В банк шла в боевом настроении, начитавшись последних отзывов о... Читать полностью

27.09.2013

Санкт-Петербург, офис на Б. Сампсониевском, вклад на 12 мес

Оценка 5

В марте 2011 года открыл в этом банке вклад в евро. На том момент % были одними из самых больших в городе. Очередей нет, большая комната с сидящими за столами сотрудниками, в... Читать полностью

26.03.2012

Вклад в отд. на Октябрьском поле

Оценка 5

В апреле всей семьей открывали вклады в недавно открывшемся отделении на ул. Народного Ополчения. Вклад Масленица. На троих ушло 20-25 мин. Работали две операционистки. С условиями... Читать полностью

09.06.2011

Вклад в отделение на "Вавиловском"

Оценка 5

А мы с женой сегодня открыли по вкладу в доп. офисе "Вавиловский", встретил нас только один операционист, что очень удивило, т.к. ожидали как минимум троих сотрудников. Но, заметив... Читать полностью

22.03.2011